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Sylvie FEDIDA

Paris

En résumé

J'ai travaillé dans le Developpement, la Formation et le Support technique.

Actuellement je suis Analyste Support Fonctionnel sur l'ERP Elite servant d'outil de facturation.

Outils : Elite Enterprise 3.9, SQL Server 2008R2, Windows 2008R2, Windows 7, Office, facturation électronique (Ledes 98BI, Ledes XML, Datacert, T360,Legal Precision, Serengeti).


Mes compétences :
ELITE MANAGEMENT
Active Directory
Lotus
UML
Oracle
XP
Citrix
EasyVista
Programmation
Cahier des charges

Entreprises

  • Cabinet Gide, Loyrette & Nouel d'avocats d'affaires international - Analyste Support Fonctionel Elite

    Paris 2013 - 2014

  • SSII - Support technique bilingue

    2012 - 2013

  • XXX - Support technique

    2012 - 2012

  • Association - Support technique et administratif

    2008 - 2010

  • Association scolaire privée - Formatrice informatique et administration

    2003 - 2008 - Formation de 9 classes primaires à l'utilisation d'Internet, Word et Excel.
    - Gestion de la salle informatique
    - Instauration du B2I
    -

  • Xpert, SSI, Hertzlia - Technical support

    1998 - 2001 - résolution de pannes informatique client
    - historisation des incidents
    - reproduction des erreurs sur des multiplateformes
    - résolution envoi de routines aux clients
    - résolution par mail, téléphone et à distance

  • Université de Tel-Aviv - Administrateur système

    1996 - 1997 - soutien ponctuel aux étudiants utilisant la salle informatique
    - delivrance des acces

  • Laboratoire pharmaceutique Parke-Davis, Orléans, France - Formatrice et programmeur

    1994 - 1995 - formation de l'ensemble du personnel (250 personnes) aux logiciels: Word, Excel, Harvard graphics, Team links
    - traduction d'un support de messagerie électronique: Team links
    - Développement et gestion de production sur Foxpro

  • Formateur en Freelance - Formateur informatique

    1990 - 1993 - formation informatique: initiation, mise à jour, perfectionnement
    - élaboration de support de cours:MS/Dos, works, Excel
    - évaluation des stagiaires post-formation

  • Banque populaire du haut rhin - Analyste-programmeur

    1986 - 1989 - Migration informatique des comptes clients COBOL/DL1
    - Formation de corresponsants

Formations

  • ORT

    Paris 2011 - 2011 Webmaster - Chef de projet

    formation continue

    Cahier des charges - Audit de sites Web - Gestion et organisation de projets- HTML/ XML/ CSS/ Javascript/ Uml/ Merise/ .NET/ C#/ PHP/ MySQL

  • ORT (Monteuil)

    Monteuil 2007 - 2008 Technicien reseaux et Telecom

    Formation continue

    Technicien reseaux et Telecom

  • Université Des Sciences Humaines

    Strasbourg 1993 - 1994 Diplôme Universitaire de Responsable de Formation - Niveau II

    Formation continue

  • EUROPE TECHNIQUE

    Strasbourg 1984 - 1986 BTS informatique de gestion

  • Lycée Ecole Aquiba

    Strasbourg 1970 - 1983 Mathématiques, Physique, Biologie
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