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Sylvie GOPAL

LE PECQ

En résumé

Recrutée chez dinh van dans le cadre d’une création de poste, j’ai contribué au projet passionnant de refonte complète de l’identité visuelle en point de vente de la marque : du concept d’aménagement des boutiques et corners en passant la PLV institutionnelle boutiques et revendeurs et les décors saisonniers. J’ai également mis en place tous les outils de formation et de suivi.
Mon leitmotiv : allier esthétique et performance !

Mes compétences :
Joaillerie
Luxe
Mode
Marketing

Entreprises

  • Dinh van

    maintenant

  • Dinh van - Chef de projet Visual merchandising senior

    2006 - maintenant - Gestion du concept boutique / corner : développement et mise en place du concept d’aménagement actuel, suivi de son évolution et des mises à jour, suivi des chantiers d’ouverture et de rénovation (boutiques Champs-Elysées, Bordeaux, Marseille, Lille…, shop-in-shops Printemps, Galeries Lafayette)
    - Gestion de l’environnement annexe de la boutique : illustration musicale, fleurs, éclairage…
    - Développement, suivi quantitatif, qualitatif et logistique de la PLV boutiques, distributeurs et événementielle (supports, marmottes, signalétique, visuels, mobilier…)
    - Planification, développement, mise en place et suivi qualitatif des animations saisonnières et événementielles (vitrines extérieures, vitrines intérieures)
    - Organisation des espaces de ventes, réalisation de zoning collections, suivi des performances
    - Création et mise à jour des outils merchandising : notices d’utilisation, guidelines de présentation, modules de formation
    - Vérification terrain : audit des différents concepts, contrôle des normes et de la bonne tenue des boutiques, force de propositions sur les améliorations à apporter (tous supports)
    - Développement du packaging : shopping bags, ruban, papier cadeau
    - Gestion des fournisseurs / prestataires : designers, architectes, agenceurs, PLVistes, imprimeurs…
    - Participation à l’élaboration du planning et au suivi du budget annuel
    - Formation et management : 1 chef de projet junior, 12 relais VM boutiques

  • Dinh van - Assistante marketing opérationnel

    2005 - 2006 - Veille concurrentielle et réalisation d’études de marché
    - Création et mise à jour des outils d’aide à la vente : books collection, fiches produit, argumentaires...
    - Analyse des ventes et performances des boutiques : taux de transformation, indice de vente...
    - Organisation de formations pour les directrices et les vendeuses : management et vente
    - Création, mise en place et suivi qualitatif de l’outil de collecte d’informations : carte client
    - Mise à jour du fichier clients et organisation de mailings afin de développer l’événementiel boutique

  • Paul Smith Ltd - Conseillère de vente

    2003 - 2004 Mise en valeur des produits dans la boutique et réassort
    Accueil de la clientèle
    Présentation des produits, recommandation et vente

  • Gucci GmbH - Assistante administration des ventes

    2001 - 2001 Traitement des commandes et des réclamations

  • IBM France - Assistante marketing et commerciale

    Bois-Colombes 2001 - 2003 Division Impression (grands comptes)

    Conduite de projet « Gestion qualité et satisfaction client »
    - Identification et coordination des intervenants ; mise en place logistique et financière des solutions
    - Gestion d’un budget de délégation : 5k EUR par affaire (5 projets par mois)

    Support marketing et commercial
    - Qualification de fichiers puis prospection commerciale
    - Veille concurrentielle et benchmark : réalisation d’une revue de presse
    - Création de supports de communication interne et externe : présentation produit, tarifs

  • Lancel - Conseillère de vente

    Paris 2001 - 2001 Mise en valeur des produits dans la boutique et réassort
    Accueil de la clientèle
    Présentation des produits, recommandation et vente

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