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Sylvie HOTTE

Saint-Fargeau-Ponthierry

En résumé

Passionnée par le contact humain, j'aime écouter, comprendre et aider les autres.
Je porte un grand intérêt au secteur médico-social, c'est pourquoi, je recherche actuellement un poste dans ce secteur d'activités
Lors de ma dernière expérience, j'ai pu mettre à profit mes qualités relationnelles, mon sens de l'écoute, ma capacité à m'adapter dans un nouveau secteur d'activité.

Je reste à l'écoute de toute proposition professionnelle qui correspondrait à mon profil.

N'hésitez pas à me contacter.

Mes compétences :
santé
chef de projet
management de projet
enseignement
système d'information
formation
Sphinx Software
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Magazines
Lotus Notes/Domino
Fiction
Budgets
Audit
Adobe

Entreprises

  • Toys R Us - Assistante RH - Formation

    Saint-Fargeau-Ponthierry 2016 - 2017 Assurer la gestion administrative de la formation :
    - Assurer la tenue de l’école de formation interne
    - Assurer le suivi des versements au titre de la formation et imputer ces subventions sur les comptes des magasins
    - Gérer le suivi des dossiers de formation : CPF
    - Gérer les demandes d’inscriptions aux formations
    - Gérer la planification des formations et en assurer la logistique : programmation session de formation, déplacements, hôtels, …
    - Assurer la gestion des écoles pour l’inventaire
    - Assurer une relation de proximité avec les acteurs externes de la formation (FORCO, ….)

    Participer à la gestion de l’administration du personnel :
    - Assurer le suivi des contrats en alternance et gérer les dossiers de demandes de subventions
    - Centraliser et gérer les bordereaux de cotisation des médecines du travail
    - Gérer et suivre les visites médicales pour les populations du siège
  • SAS OLYMPIUM Z5 - ADJOINTE DE DIRECTION

    2015 - 2016 Organisation de l'activité et gestion de l'exploitation d'un centre sportif dans ses dimensions techniques, commerciales, humaines et financières, dans un objectif de qualité et de rentabilité économique selon les règles de sécurité des biens et des personnes
    * Déterminer et mettre en place l'organisation du centre sportif (horaires, accueil du public, ....) ;
    * Coordonner l'activité de l'équipe et assurer la gestion des ressources humaines (recrutement, formations, ...) ;
    * Suivre le budget du centre sportif ;
    * Contrôler l'entretien des équipements, matériels, installations ;
    * Analyser les données de l'exploitation (nombre d'entrées, recettes, ...) ;
    * Effectuer la gestion comptable et administrative du centre sportif ;
    * Elaborer les procédures d'hygiène, de sécurité et les faire évoluer ;
    * Renseigner les clients sur les services du centre et effectuer la vente de contrats d'abonnements ;
    * Gérer les litiges avec les clients
    CHEF DE PROJET
  • CYCLEVA - Assistante polyvalente

    2014 - 2014 Activité de Nettoyage

    - Réception des appels téléphoniques, accueil physique.
    - Gestion d’agendas.
    - Préparation de réunions de travail.
    - Gestion des dossiers administratifs (appels d’offres, pré facturation, devis, bons de commandes, gestion de l’information d’entreprise).
    - Gestion des contrats de travail IAE (Insertion par l’Activité Economique), déclaration unique d’embauche, visite médicale, réception des candidatures et pré sélection de celles-ci en fonction des profils recherchés.
  • HOPITAL PRIVE PAUL D'EGINE - CHEF DE PROJET - DEPLOIEMENT LOGICIEL 'HOPITAL MANAGER'

    2012 - 2013 Management de projet :
     Organisation, rédaction de supports, formations du personnel à l’utilisation du logiciel, suivi d’utilisation, rédaction des procédures et paramétrage du logiciel
     Suivi et contrôle au fil de l’eau des utilisateurs du logiciel (Nettoyage de données, correction des doublons, complément de formation, maintien des compétences, …)
     Informatisation du dossier patient et gestion opérationnelle des interfaces informatiques
     Etablissement du budget du SDI (Schéma Directeur Informatique)
     Organisation et animation de Comité de Pilotage
     Management de deux secrétaires du Pôle Régulation

  • Générale de santé - Chef de projet

    Paris 2012 - 2013 Mission de déploiement du logiciel interne d'informatisation des dossiers patients

    - Formation et assistance aux médecins, au personnel soignant et aux secrétaires.
    - Création des documentations, rédaction de supports, tutoriels et procédures.
    - Administration du logiciel, paramétrages, corrections des doublons, purges des données, …
    - Organisation et suivi de Comités de Pilotage, maintien des compétences.
    - Informatisation du dossier patient, paramétrages et gestion des interfaces avec les autres logiciels.
    - Gestion et Management : Etablissement du budget Schéma Directeur Informatique et management de 2 secrétaires.
  • Ramsay Générale de Santé - CHEF DE PROJET

    Paris 2012 - 2013  Formation et assistance aux médecins, au personnel soignant et aux secrétaires.
     Création des documentations, rédaction de supports, tutoriels et procédures.
     Administration du logiciel, paramétrages, corrections des doublons, purges des données, …
     Organisation et suivi de Comités de Pilotage, maintien des compétences.
     Informatisation du dossier patient, paramétrages et gestion des interfaces avec les autres logiciels.
     Gestion et Management : Etablissement du budget Schéma Directeur Informatique et management de 2 secrétaires
  • Hopital Claude Galien - Chef de projet - logiciel 'hopital manager'

    2010 - 2012 1) Management de projet :
     Organisation, rédaction de supports, formations du personnel à l’utilisation du logiciel, suivi d’utilisation, rédaction des procédures et paramétrage du logiciel
     Suivi et contrôle au fil de l’eau des utilisateurs du logiciel (Nettoyage de données, correction des doublons, complément de formation, maintien des compétences, …)
     Informatisation du dossier patient et gestion opérationnelle des interfaces informatiques
     Etablissement du budget du SDI (Schéma Directeur Informatique)
     Organisation et animation de Comité de Pilotage

    2) Certification Qualité :
     Assister le responsable Qualité dans la démarche Qualité de l’entreprise et concourir à l’obtention de la certification V2010
     Référent identito vigilance
     Réalisation d’audits internes
     Rédaction de procédures qualité et mise en place d’indicateurs, suivi de ceux-ci
  • Générale de santé - Chef de projet

    Paris 2010 - 2012 Mission de déploiement du logiciel interne d'informatisation des dossiers médicaux

    - Formation et assistance aux médecins, au personnel soignant et aux secrétaires.
    - Création des documentations, rédaction de supports, tutoriels et procédures.
    - Administration du logiciel, paramétrages, corrections des doublons, purges des données, …
    - Organisation et suivi de Comités de Pilotage, maintien des compétences.
    - Informatisation du dossier patient, paramétrages et gestion des interfaces avec les autres logiciels.
    - Gestion et Management : Etablissement du budget Schéma Directeur Informatique

    Assistante du Responsable Qualité dans la démarche Qualité de l'hôpital privé Claude Galien pour l'obtention de la certification V2010 ;
    - Audits internes sur le logiciel interne
    - Rédaction de procédures qualité ;
    - Mise en place et suivi d'indicateurs Référent Identitovigilance (système de surveillance et de gestion des risques et erreurs liés à l'identification des patients)
  • Ramsay Générale de Santé - CHEF DE PROJET

    Paris 2010 - 2012 Deux missions de déploiement du logiciel interne d'informatisation des dossiers médicaux :
    * Formation et assistance aux médecins, au personnel soignant et aux secrétaires.
    * Création des documentations, rédaction de supports, tutoriels et procédures.
    * Administration du logiciel, paramétrages, corrections des doublons, purges des données, ...
    * Organisation et suivi de Comités de Pilotage, maintien des compétences.
    * Informatisation du dossier patient, paramétrages et gestion des interfaces avec les autres logiciels.
    * Gestion et Management : Etablissement du budget Schéma Directeur Informatique et management de 2 secrétaires
    CERTIFICATION QUALITÉ De sept 2010 à avril 2012 : Générale de santé - Quincy sous Sénart
  • PHYTHEA - Assistante commerciale

    2007 - 2010 - Gestion et suivi des dossiers clients : Devis, commandes, SAV, …
    - Gestion comptable : Pré-facturation, règlement fournisseurs, relance des impayés, comptabilité analytique.
    - Rapports d’activité journaliers, préparation de réunion, préparation de présentation sous PowerPoint.
    - Organisation de séminaires commerciaux.
    - Gestion des commerciaux : Tableaux de reporting.
  • PHYTHEA - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2007 - 2010 Du responsable Grands Comptes et du service commercial du laboratoire pharmaceutique
    * Gestion et suivi des dossiers clients : Devis, commandes, SAV, ...
    * Gestion comptable : Pré-facturation, règlement des fournisseurs, relance des impayés, comptabilité analytique. ;
    * Gestion des rapports d'activité journaliers, préparation de réunion, préparation de présentation sous PowerPoint.
    * Organisation de séminaires commerciaux ;
    * Gestion des commerciaux : Tableaux de reporting ;
  • PHYTHEA - Assistante commerciale

    2007 - 2010  Assistanat du responsable Grands Comptes et du service commercial
     Gestion et suivi des dossiers clients dont notamment les Grands Comptes, devis, commandes, SAV
     Gestion comptable : pré-facturation, règlement des fournisseurs, relance des impayés, comptabilité analytique, rapports d’activité journalier, préparation de réunion, préparation de présentation sous PowerPoint.
     Organisation de séminaires commerciaux
     Gestion des tableaux de reporting et commerciaux
     Gestion et traitement des factures fournisseurs et des litiges
  • BURO + - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2006 - 2007 Pour un grossiste de mobilier et fournitures de bureau
    * Réception des appels téléphoniques, courriers, gestion d'agenda, organisation des déplacements,
    * Gestion des achats et suivi commandes, prise de commande, gestion des stocks
    * Gestion de base de données et des comptes clients. ;
  • BURO + - Assistante commerciale

    2006 - 2007 - Réception des appels téléphoniques, courriers, gestion d'agenda, organisation des déplacements
    - Gestion des achats et suivi commandes, prise de commande, gestion des stocks ;
    - Gestion de base de données et des comptes clients
  • EUROPAIN Développement - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

    2005 - 2006 Evènementiel et Organisation de Salon Visiteurs
    * Gestion des bases de données, mailing, création d'articles de presse, création d'affiches
    * Gestion des tickets restaurants, DUE, préparation des éléments de paie, gestion des absences, congés payé, etc... ;
  • EUROPAIN Développement - Assistante administrative

    2005 - 2006 - Gestion des bases de données, mailing, Evènementiel et Organisation de Salon visiteurs, création d'articles de presse, création d'affiches,
    - Gestion des tickets restaurants, DUE, préparation des éléments de paie, gestion des absences, congés payés
  • Groupe Elcimaï - Assistante administrative et commerciale

    2004 - 2005 - Rédaction et traitement des appels d'offres
    - Saisie des dossiers des ingénieurs
  • Groupe Elcimaï - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE

    2004 - 2005 * Téléprospection
    * Rédaction et traitement des appels d'offres ;
    * Saisie des dossiers des ingénieurs (compte-rendu, suivi d'attestation des sous-traitants,..) ;
  • ALTANA Pharma - Assistante de direction

    2002 - 2004 - Supervision et gestion des formations auprès des médecins au service conseil produit
    - Participation au suivi d'enquêtes de satisfaction ;
    - Création d'une revue de presse
  • ALTANA Pharma - ASSISTANTE DE DIRECTION

    2002 - 2004 Contrat de qualification en laboratoire pharmaceutique
    * Supervision et gestion des formations auprès des médecins au service conseil produit ;
    * Participation au suivi d'enquêtes de satisfaction ;
    * Création d'une revue de presse ;
    * Classement, gestion des fournitures, diffusion interne des magazines pharmaciens ;
  • Clinique BACHAUMONT - SECRÉTAIRE MÉDICALE

    2001 - 2002 Contrat de qualification en service radiologie
    * Accueil des patients, prise de rendez-vous ;
    * Traitement du courrier, saisie des comptes rendus médicaux, suivi des dossiers médicaux, archivage
    * Encaissement des consultations, gestion des remboursements
    * Organisation et orientation des urgences en l'absence du médecin ;
  • Clinique BACHAUMONT - Secrétaire médicale

    2001 - 2002 Service radiologie

    - Accueil des patients, saisie des comptes rendus médicaux,
    - Encaissement des consultations, gestion des remboursements

Formations

  • Ecole Pigier (Paris)

    Paris 2012 - 2014 BTS ASSISTANTE DE DIRECTION
  • Pigier (Melun)

    Melun 2002 - 2004 Brevet de Technicien Supérieur
  • Pigier Melun

    Melun 2002 - 2004 BTS

    ASSISTANTE DE DIRECTION -  Supervision et gestion des formations auprès des médecins au service conseil produit
     Participation au suivi d’enquêtes de satisfaction
     Création d’une revue de presse
     classement, gestion des fournitures, diffusion interne des magazines pharmaciens
  • VIDAL FORMATION SANTE (Paris)

    Paris 2001 - 2002 formation secrétaire médicale -  Accueil des patients, prise de rendez-vous
     Traitement du courrier, saisie des comptes-rendus médicaux, suivi des dossiers médicaux, archivage
     Encaissement des consultations, gestion des remboursements
     Organisation et orientation des urgences en l’absence du médecin
  • Ecole Vidal (Paris)

    Paris 2000 - 2002 Diplôme de Secrétaire médicale
  • Lycée Uruguay France

    Avon 1999 - 2000 BAC
  • Lycée Uruguay France

    Avon 1998 - 2000 Bac Sciences Médico-Sociales

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