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Sylvie IZARD

BLAGNAC

En résumé

J'ai une expérience de plus de 25 ans comme consultante fonctionnelle et responsable fonctionnelle d'applications informatiques. J'ai travaillé pour des secteurs d'activités très variés: CNES, banque, assurance, administrations, télécommunications, La Poste, aéronautique, ...
J'ai le sens du service client et le gout du travail en équipe.

Mes compétences :
SAP
Microsoft Word
Microsoft Project
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Lotus Notes/Domino
CGI Web Development
Accès
sql

Entreprises

  • ArcheSI-EA - Ingénieur support fonctionnel

    BLAGNAC 2015 - maintenant myHR support team Leader :
    responsable de la maintenance du portail des ressources humaines pour Airbus Groupe.

  • ArcheSI-EA - Support opérationnel, qualité, processus

    BLAGNAC 2014 - 2015 Validation et processus - pole infrastructure

  • IBM Global Services - Consultante fonctionnelle

    Bois-Colombes Cedex 1992 - 2014 Pour différents domaines fonctionnels : Bancaire, assurances, La poste, France Télécom, administrations, aéronautique, ...
    Responsable fonctionnel de projets : Etude des demandes utilisateurs et participation aux réunions de travail utilisateurs, Rédaction des dossiers d'étude globale et d'analyses fonctionnelles détaillées (en Anglais pour le domaine aéronautique), Rédaction et exécution des scénarios de tests d'intégration fonctionnelle, Support fonctionnel à l'équipe de testeurs, Support fonctionnel aux utilisateurs, Responsable de données applicatives, Suivi des anomalies et des corrections, Reporting.

  • CGI Paris - Développeur

    Casablanca 1990 - 1992 Développement d'applications en informatique de gestion et support utilisateur.

Formations

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