HEM2014 - maintenantJ'ai ouvert le nouveau concept Kiabi Kids dans le centre commercial O'parinor depuis le 29 Avril 2015.
Passionnée de mode et de challenge, je manage actuellement une équipe incroyable de 24 personnes avec des valeurs fortes. Je prends énormément de plaisir au quotidien au travers des valeurs humaines que porte l'entreprise Kiabi. Je participe au développement d'un nouveau concept pour enfant ludique, fun et novateur.
Kiabi Louvroil (59)
- Manager des ventes sur la coque enfant et responsables des services (25 collaborateurs)
2013 - 2014En formation « école directeur » depuis mon intégration dans le but de reprendre la direction d’un magasin sur la région parisienne.
Mes missions :
Animer, contrôler, contribuer et développer la politique de fidélisation clients ;
Animer les équipes au travers des rythmes managériaux ;
Etre garante de la gestion des flux monétaires, la fiabilité de l’encaissement ainsi que le respect des procédures ;
Former, appliquer et faire respecter les normes merchandising ;
Analyser les performances économiques et mettre en place des actions correctives ;
Piloter le compte d’exploitation du magasin, gestion des frais de personnel et pilotage du chiffre d’affaire magasin ainsi que l’élaboration du budget.
Décathon Clay souilly 77
- Responsable du service client et de la gestion du personnel (110 collaborateurs)
2009 - 2011 Définir une politique commerciale adaptée au marché local du magasin ;
Recruter, former et animer une équipe de collaborateurs (35 personnes) : plan de développement, réunions collectives, entretiens individuels mensuels, animations des performances économiques ;
Garantir la fiabilité de l’encaissement (procédures, gestion du coffre…) ;
Animation et formation de l’équipe de cadres sur les accords collectifs, le droit du travail et le respect des procédures d’embauches ;
Validation de tous les contrats du personnel et suivi des audits de qualité (110 personnes).
2008 - 2009 Garante de la sécurité des biens et des personnes ;
Tenue à jour du registre de sécurité (vérifications périodiques, formations….) ;
Anticiper et garantir la tenue des frais sur le compte d’exploitation ;
Management fonctionnel des cadres sur la disponibilité et la fiabilité des stocks (inventaire, gestion des flux de marchandise) ;
Formations des cadres sur la gestion de la permanence d’exploitation magasin (respect des consignes de sécurité en cas d’évacuation ou de problèmes liés au bâtiment).
Decathlon Créteil (94)
- Responsable de Rayon sur les univers Running, matériel fitness et habillement
2007 - 2008 Ecriture et mise en place d’une politique commerciale ;
En cohérence avec cette politique commerciale, choix de gammes de produits adaptés ;
Maîtriser le stock : politique de prix, approvisionnement du rayon, rotation des produits, choix de gammes, plan de masse ;
Mise en place d’objectifs économiques annuels, chiffre d’affaire et résultat via un compte d’exploitation ;
En cohérence avec cette politique commerciale, recrutement et animation d’une force de vente (15 personnes) ;
Responsable de l’organisation
Décathlon Créteil (94)
- Vendeuse sur l’univers Matériel Fitness et habillement
2004 - 2007 Vente et approvisionnement du linéaire (respect des flux de marchandise) ;
Prise en compte et suivi des commandes clients ;
Monitrice « vendre par mon contact client » et réalisation de 43 formations ;
Secrétaire du CHSCT (organisation des réunions, compte rendu, bilan annuel).
Décathlon Créteil (94)
- Hôtesse de caisse et accueil
2003 - 2004 Répondre aux besoins de mes clients en leurs garantissant une réponse rapide ;
Réception et traitement des appels téléphoniques ;
Encaissement rapide, fiable et personnalisé ;
Mission sur les paiements différés ainsi que le traitement des CV ;
Mise en place d’un espace financement pour augmenter le chiffre d’affaire.
S.A.S CABRY (62)
- Magasin polyvalent : Prêt à porter & Hôtesse de caisse
2000 - 2003Hôtesse de caisse, réception des appels téléphoniques ;
Gestion des stocks et des approvisionnements ; ;
Aménagement des rayons (mise en avant des produits). ;
