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Sylvie MILLANT

MONTROUGE

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En résumé

Mes compétences :
Planification
Recrutement

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Entreprises

  • LES 3 CHARDONS - CHARGE DE DIFFUSION

    2002 - 2016
    Responsable du Service Plateforme Téléphonique
    - Recrutement
    - Conception, organisation de mailings et e-mailing (35 000 prospects)
    - Gestion d’une équipe de télévendeurs de 10 à 15 personnes
    - Définition des fichiers cibles et création des campagnes
    - Suivi et analyse des résultats
    - Gestion et animation de l’équipe (réunions régulières)

    Manager du Service Planification de tournées (6 P.)
    - Etude des saisons, fixation de l’objectif budgétaire de la saison
    - Programmation logistique des contrats sur toute la France et les DOM TOM
    - Gestion du planning de présences des salariés

    Responsable du Service Comédiens (32 p.)
    - Organisation, réalisation et suivi du planning de répétitions des comédiens
    - Attribution des tournées aux comédiens, gestion des présences et remplacements

    - Chef de projet pour la conception du logiciel L3C Métiers de la Société
    - Définition des configurations des postes selon les besoins

    Responsable du parc automobile (1 collaborateur.)

  • LES 3 CHARDONS - RESPONSABLE PLATEFORME TELEPHONIQUE

    2002 - 2016 Responsable du Service Plateforme Téléphonique - (10 à 15 p.)
    - Recrutement
    - Conception, organisation de mailings et e-mailing (35 000 prospects - plus de 5000 contrats)
    - Gestion d’une équipe pour le routage
    - Gestion d’une équipe de télévendeurs (140 000 appels sortants – 90 000 appels sortants)
    - Définition des fichiers cibles et création des campagnes
    - Suivi et analyse des résultats
    - Gestion et animation de l’équipe (réunions régulières)

  • LES 3 chardons - RESPONSABLE PLANIFICATION

    1990 - 2016 Manager du Service Planification de tournées (6 p.)
    - Etude des saisons, fixation de l’objectif budgétaire de la saison
    - Conception du calendrier prévisionnel de planification du nombre de tournées,
    - Planification logistique des tournées (entre 23 et 30) en fonction du nombre de contrats
    - Gestion du planning de présences des salariés
    - Gestion du tableau de bord des stocks de livres (prévisions des chargements des stocks de livres dans les voitures)

Formations

  • LEP PIERRE LESCOT (Paris)

    Paris 1986 - 1988

Réseau

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