Mes compétences :
gestion commerciale et administrative.
management et developpement d'une equipe
pilotage de la performance,gestion des budgets
Entreprises
CAMAIEU
- Directrice
Roubaix2010 - 2013CAMAIEU (Villeneuve d’Ascq – centre commercial V2). Directrice
Développer le chiffre d’affaires.
Faire grandir mes collaborateurs (développer la compétence).
Suivre et atteindre les objectifs de rentabilité.
Respecter et appliquer les procédures.
Garantir la mise en place des opérations commerciales, la qualité du magasin et le respect du merchandising.
Assurer la veille concurrentielle.
SEPHORA
- Directrice de magasin
BOULOGNE BILLANCOURT1999 - 2010Directrice de magasin SEPHORA (3ans)
management et developpement d'une équipe:
-Animation des ventes
-élaboration,suivi et contrôle des plans de formation.
-Accompagnement des équipes via recrutement,évaluation,coaching.
-Formation métier conseiller(e)s,agents qualité,managers,directeurs.
Pilotage de la performance,gestion de budgets:
-Gestion du compte d'exploitation et progression du chiffre d'affaires.
-Préparation des budgets,suivi et contrôle.
-Etude,analyse et synthèse des résultats pour définir des plans d'actions.
-Réductiondes frais d'exploitation.
-Mise en place et pilotage d'opérations CE(région nord-Pas de Calais) et de challenge magasins et reseaux.
Gestion commerciale et administrative:
-Merchandising,offres,prix.
-Mise en oeuvre et suivi de la sécurité / maintenance.
-Application des procédures d'Audit,gestion des commandes,modélisation.
-Assurer un service client conforme aux normes de l'entreprise.
-gestion des contrats,des procédures RH,etablissement des plannings.
-Conduite de réunions,briefing.
Specialiste chez SEPHORA (9ans) rayon Parfum, soin ,maquillage,qualité.
- Animation des ventes.
-Management et encadrement d’une équipe de 24 personnes.
-Accompagnement des équipes (recrutement,évaluations,coaching,formations)
- Formation de spécialistes (magasin d’excellence).
- Tenue et suivi du rayon (merchandising, gestion des stocks, chiffre d’affaires).
-Elaboration de stratégie gagnante pour optimiser le CA des rayons.
-conduite de réunions ,briefing.
- Mise en place et suivi du recrutement de Comités d’Entreprise sur la région Nord.
-mise en place d'animations commerciales (givenchy,make up for ever, lancôme,clinique,Benefit,YSL)
Mc Donald's
- Manager
guyancourt1990 - 1998MCDONALD’S (Noyelles-Godault, Béthune, St-Omer, Hazebrouck).
Manager (4 ans).
Recrutement et formation du personnel.
Management et encadrement d’une équipe de 25 personnes.
Etablissement des plannings des salariés.
Commandes aux fournisseurs.
Gestion des coûts et réalisation des objectifs de rentabilité.
Hôtesse principale (2 ans 1⁄2).
Formation des équipiers au développement des ventes et à l’accueil clients.
Gestion et suivi des promotions internes.
Elaboration de programmes d’activités pour enfants et mise en place sur site des
campagnes nationales.