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Sylvie ZAPPA

ROANNE

En résumé

Mon parcours retrace plus particulièrement un profil international ce qui ne doit en aucun cas vous faire penser que je me projette uniquement dans ce type de périmètre.

Je suis une personne qui a plus de 20 ans d’expérience dans le domaine administratif et commercial. Ma maturité me permet de vous proposer une collaboration efficace et fiable. Mon expérience m'amène à toujours réagir rapidement aux problèmes rencontrés au quotidien dans la gestion de la vie de l'entreprise.

Mes atouts sont la rigueur et l'implication. Je m'intègre très facilement dans une équipe. J'ai le sens du relationnel et l'esprit pratique.

J'ai obtenu en juin 2017, le score de 810/1000 à la certification Voltaire, ce qui me permet de justifier de qualités rédactionnelles d'un niveau supérieur. Je parle couramment l'anglais, et l'espagnol.

A ce jour mon objectif est de retrouver rapidement un emploi dans le domaine du tertiaire.
J'espère que cette brève présentation de mon profil vous incitera à prendre contact avec moi

A bientôt j'espère

Mes compétences :
Export
Sourcing
Logistique
Incoterm
Import
Négociation
Achats
Administration des ventes
Gestion des stocks
Marketing
Gestion administrative

Entreprises

  • LUANCE - Assistante Achats / Imports

    2011 - 2017 l'entreprise développe ses propres collections et fait produire en Asie des articles de décoration de la maison

    - Création des articles, lancement des collections, échantillons et premiers de series
    - Négociation avec les fournisseurs et les prestataires
    - Passage et suivi des commandes fournisseurs, suivi des délais de production
    - Surveillance des stocks, anticipation des ruptures
    - Gestion du transport international, du port de chargement jusqu’à la livraison en entrepôt
    - Négociation des tarifs des transports aériens, étude de marges
    - Suivi des normes et réglementations internationales
    - Recherche d'optimisation des taxations douanières à l'importation (RTC)
    - Calcul des prix de revient.
    - Gestion des problèmes qualité, analyse et proposition d'amélioration des contrôles

    Marketing :
    - Collaboration avec la designer et la direction achat
    - Interface avec le prestataire en production graphique pour la création, traduction et mise à jour des différents catalogues
    - Demande de devis et suivi des prestations
    - Création et validation des packagings et supports de merchandising
    - Correction et validation des BAT
    - Mise en scène pour les illustrations sur les packagings des produits, shooting photo avec photographe professionnel
  • CREASTYL, Bourg de Thizy - Chargée de Grands Comptes

    2009 - 2009 PME d'une vingtaine de personnes qui transforme et imprime des papiers d'emballages (papiers cadeaux, papiers logographiés pour les chaînes de magasins, papiers pour les fleuristes et les métiers de bouches, pochettes cadeaux et sacs papiers à poignées).

    - offres et enregistrement des commandes
    - suivi des délais de fabrication, organisation des expéditions, prise de RDV de livraison avec les enseignes de GD
    - gestion des litiges de transport, réclamation qualité
    - suivi des opérations promotionnelles
    - reporting d'activité commerciale, tableaux de bords
    - organisation des tournées commerciales,
    - réservation des hôtels, gestion des plannings

  • DEMURGER / ULTRADIAM, Roanne - Chargée de clientèle Export

    2001 - 2008 ULTRA est la marque créée par Demurger en 1923. L'usine de Roanne fabrique des outils coupants (lames de scie à main, lames pour l'outillage électroportatif( scie sauteuses, trépans), lames de scies à rubans etc...

    Au cours des 7 années passées au service de la marque Ultra, j'ai couvert commercialement une trentaine de pays sur 4 continents.

    - Réalisation des proformas, enregistrement et suivi des commandes
    - Interface avec les services de production et de logistique
    - Suivi des délais de fabrication
    - Demande de cotation, négociation des tarifs auprès des transitaires
    - Produire les documents réglementaires pour les formalités à l'exportation
    - Organisation des enlèvements
    - Facturation, L/C, incoterms, suivi des règlements, relance des impayés
    - Interlocutrice privilégiée de 12 agents commerciaux à l'étranger et de 4 filiales (Singapour/Chine/USA/Suède).
  • GPV EUROPE EXPORT, Roanne - Assistante Export

    1999 - 2001 Le Groupe GPV est fabricant d'enveloppe et d'emballage postaux. 60 millions de produits sortent quotidiennement des lignes de fabrication.

Formations

  • Université Jean Monnet LEA (Saint Etienne)

    Saint Etienne 2016 - maintenant Master 2

    Relations Commerce International

Réseau

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