Mes compétences :
Accompagnement au changement
Support technique
Gestion commerciale
Gestion de projet
Support client
Entreprises
CTS - Consulting & Technical Support
- Technicien de fiabilité
Eysines2014 - maintenant
Foncia
- Assistante de gestion locative
Antony2013 - 2014• Préparation et rédaction des baux :
o Vérification des informations communiquées, centralisation des documents, rédaction du bail
o Accueil du (des) futur(s) locataire(s) pour la présentation et la signature des documents
• Accueil téléphonique et réponses aux demandes d’informations
• Suivi des dossiers clients et litiges : interface entre le locataire et le propriétaire, prise en charge des réclamations, analyse et traitement des litiges
Turbomeca
- Assistante de projet
BORDES2012 - 2013• Mise à jour des contrats à l’heure de vol dans un Système d’information avec les différents Front Office
• Restitution des conclusions financières de l’analyse de ces différents contrats
• Rédaction d’un User Guide sur la procédure de mise à jour d’informations sur ces mêmes contrats dans le système d’information
Turbomeca
- Assistante du Département Supply Chain
BORDES2011 - 2012• Support business : mise à jour des indicateurs de pilotage mensuels de la Direction : validation de la pertinence de chaque indicateur et des objectifs associés avec les porteurs (chefs de Départements et de Services), mise à jour de BSC-Net
• Support administratif : planification de réunions, réalisation de compte-rendu, animation de réunions (BSC),gestion des déplacements du personnel du Département
• Support finances / gestion: suivi des budgets, réalisation/validation de commandes d'achats
• Support RH : responsable projet de la formalisation des fiches de poste et plan de formation
l'Education Nationale
- Responsable pédagogique en Informatique
Paris2010 - 2011• Participation à l’organisation et à la réalisation de la surveillance des élèves
• Réalisation et suivi de projets scolaires
• Assistance aux professeurs dans le domaine informatique
L'Occitane
- Responsable adjointe
Paris2009 - 2010• Gestion commerciale : accueil/relation client, création/ gestion base de données clients, encaissements
• Gestion administrative : achats de produits, gestion des stocks
• Gestion des RH : plannings des employés, recrutements, entretiens avec les collaborateurs