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Tahar LADDAOUI

Meudon

En résumé

La seule limite à notre épanouissement de demain sera nos doutes d'aujourd'hui...

Mes compétences :
Commerce B2B
Management commercial
Sage ERP X3
Psychologie du travail
SAP
Logiciel CRM

Entreprises

  • Bouygues Telecom - Ingénieur Commercial B2B

    Meudon 2010 - maintenant Créée en 1994, Bouygues Telecom compte 10 514 000 clients Mobile et 525 000 clients Fixe. L’entreprise s’engage à en faire plus chaque jour pour ses clients en téléphonie mobile, téléphonie fixe, TV et Internet : 9 000 collaborateurs imaginent des solutions adaptées à l’évolution de leurs besoins et les accompagnent au quotidien.

    Au sein de la direction Grand-Ouest, en tant qu'Ingénieur Commercial B2B, et sous la responsabilité du Directeur Commercial, j'avais pour objectif de développer les ventes de l'entreprise sur le marché en termes d'offres Telecom (Voix/Data/IP) mobiles, fixes et convergentes. J'étais responsable d'un portefeuille de clients que je devais entretenir, développer et fidéliser en collectant et synthétisant les besoins exprimés par le client :

    - Développer et fidéliser un portefeuille de clients.
    - Prospecter et identifier de nouveaux prospects.
    - Assurer un lobbying direct et indirect auprès des prescripteurs.
    - Élaborer et mettre en place les offres commerciales / dossiers de réponse en collaboration avec l'IAV, dans le respect des règles et des procédures de vente.
    - Assurer le suivi client depuis la rédaction du cahier des charges jusqu'au closing.
    - S'assurer de la satisfaction client et répondre à toutes les objections.
    - Assurer les présentations et soutenances auprès des prospects et clients.

  • Capgemini Technology Services SAS - Consultant SAP Netweaver BI

    PARIS-LA DEFENSE 2009 - 2009 Cette expérience s'inscrivait dans le cadre de mon stage de fin d'études PFE. Après une formation d'initiation aux solutions SAP BW & BO, j'ai été intégré dans une équipe de Consultants technico-fonctionnels chargée de concevoir, développer, tester et déployer la solution.

    Mes missions consistaient en :

    - l'assistance et le support utilisateurs sur l’ensemble de la solution de reporting (Outils Natifs SAP et Business Object)
    - le suivi des chargements de données et des nuits applicatives
    - le recueil et l'analyse des nouveaux besoins clients
    - la rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques
    - le développement d’états de reporting intégrés au SAP Enterprise Portal (Outils Natifs SAP et Business Object)

    Les objectifs atteints à la fin de ce Stage:

    - découvrir et appréhender un système d’information décisionnel dans sa globalité
    - comprendre la méthodologie de mise en œuvre du progiciel SAP BW et l’intégration des outils Business Object
    - être au cœur du support d’un projet de déploiement SAP BW & BO
    - monter en compétences sur les problématiques de Business Intelligence (BI) adaptées au contexte SAP BW & BO

    Environnement technologique/fonctionnel
    SAP ECC6 ; SAP BW 7.3.
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