-
Karver Systems
- Directeur Commercial
Honfleur
2013 - maintenant
-
Cephalopodia - Yacht Consultant & Project Manager
- Gérant
2012 - maintenant
Choisir, construire et gérer son bateau est une aventure délicate, passionnante, technique et humaine.
FYS accompagne ses clients dans leur projet de nouveau yachts à voiles ou à moteurs. Du choix du chantier jusqu'à la gestion de la garantie en passant par le conseil des choix techniques et des options, le suivi de chantier, le contrôle qualité, la livraison et la mise en mains. Notre coeur de clientèle est des étrangers anglophones qui souhaite acquérir une unité française (ou européenne) mais également des français souhaitant commander une unité à l'étranger (CEE ou hors CEE).
Nous avons à coeur de partager notre expérience et notre passion, de représenter nos clients au mieux de leurs intérêts dans un esprit constructif et positif pour le chantier en charge de la construction (Oyster, Arcoa, Catana, Sunseeker, Nautor Swan, Princess, Grand Soleil, Couach, Solaris, Grand Banks, CNB, X Yachts, Alu Marine, Sunreef, Advanced Yachts, Comar, ...).
-
Yachting Spirit
- Gérant & Fondateur
2003 - 2012
Yachting Spirit est une entreprise du secteur nautique qui travaille sur plusieurs pôles :
- Chantier Naval - Yacht Service & Refit : Remise en état et amélioration de voiliers & vedettes jusqu'à 90 pieds.
- Vente de bateaux, moteurs & remorques : Grand Soleil, Arcoa, ProMarine, BWA, Caribe, Evinrude, Atlas
- Distribution & sous traitance professionelle
- Shipchandler (Magasin de pièces)
Nos compétences sont regroupées par départements : Equipements (électricité, électronique, froid, plomberie, ...), Gréements (mâts, voiles, câbles & cordages), Aménagements (menuiserie), Coques & Ponts (Réparations polyester, peinture, osmose, ...). Nous oscillons entre 8 et 16 employés selon les projets et les saisons.
Nous travaillons en tant qu'agent pour les grandes marques du nautisme : North Sails, Sparcraft, Mastervolt, Navico (B&G, Simrad, ...), Maxsea, BWA, Caribe, Evinrude, Awlgrip, Jotun, Dessalator, Eberspacher, Frigoboat, Harken, etc...
CA : 1,3 million d'€
Organisation autour de la norme NF Services Nautisme
-
Catana
- Directeur des services clients (SAV & livraison)
2000 - 2003
Directeur des Services Clients (Service Après Vente & Service Livraison) et membre du conseil de direction.
Responsable d’une équipe de 32 personnes. Budget total de plus de 1.5 millions d’euros. Gestion de plus de 300 dossiers de clients (Europe & US).
Redressement général du service (relations clients, litiges, gestion, formation). Mise en place du contrôle qualitatif de fin de chantier et de formations aux clients français et étrangers. Organisation et développement du SAV dans le monde. Baisse des coûts SAV (25 %) et augmentation de la marge (422 %). Création d’outils de gestion et de suivi (relations clients, devis, relations fournisseurs). Gestion de dossiers juridiques et d’assurances litigieux. Analyse des problèmes techniques, création de circuits pour l’augmentation de la qualité et de la fiabilité. Organisation des salons nautiques (Paris, Miami, Cannes,…)
-
Hygiadis (Distributeur Henkel - Ecolab)
- Commercial
1997 - 1999
Technico-commercial en charge des gros portefeuilles (hôpitaux, armée, mairies, industries (Michelin, Avon, Daucy, etc…)) sur la région vannetaise. Développement du CA, prospection et développement d’une nouvelle clientèle.
-
Marine Nationale
- Moniteur de voile sur la base d'Arue (Tahiti)
Paris
1996 - 1996
-
Sligos
- Service Marketing Stratégique
1994 - 1995
Service marketing stratégique. Mise en place d’un système d’information marketing regroupant des informations sur les unités, les produits et les projets du groupe afin de favoriser les synergies, les échanges inter-individuels et la performance commerciale. Création du catalogue de l’offre du groupe
