Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
Centre d'appel proactif professionnel d'Orange
- Apprentissage: manager / Téléconseillier
2012 - 2014Durant mes deux années de BTS MUC, j'ai pu mettre à disposition de l'entreprise mon sens du contact avec la clientèle, j'ai aussi mis à leur disposition mes talents de manager en animant des réunions. De plus, j'ai pu au travers de mes missions de BTS mettre en place des objectifs pour mon équipe et participer à leur motivation.
Passion des arts
- Stage
2010 - 2010trois semaines de stage, en milieu professionnel dans l'enseigne Passions des Arts à Hirsingue spécialisée dans les articles de loisirs créatifs. Durant cette période j'ai dû réaliser des tâches telle que : accueillir les clients, les conseiller, réceptionner les colis, les mettre en rayon, garder le magasin en état de vente, et préparer le magasin pour l'inventaire annuel.
DEFIMODE
- Stage
Brioude2010 - 2012seize semaines de stage réparties sur deux ans, en milieu professionnel dans l'entreprise Défi Mode à Hirsingue, spécialisé dans le prêt à porter pour homme, femme et enfant, où j'ai accompli des tâches telle que : accueillir les clients, les conseiller, mettre en avant les produits phares, préparer le magasin pour les soldes, réceptionner les colis, déballer les produits, les anti-voler, étiqueter, les placer en rayon, garder le magasin en état de vente, procéder à l'encaissement des produits.
Dalex
- Stage
2009 - 2009 trois semaines de stage, en milieu professionnel dans l'enseigne Dalex à Altkirch spécialisée dans le prêt à porter pour homme, femme et enfant.
Mairie bisel
- Stage
2007 - 2008deux semaines de stage réparties sur deux ans à la Mairie de Bisel en tant qu'assistante secrétaire.
Mulhouse2012 - 2014BTS Management des unités commerciales
Préparation du BTS MUC (Management des Unités Commerciales) en apprentissage au centre d'appel proactif professionnel d'Orange à Mulhouse
CFA Sud Alsace (Ittenheim)
Ittenheim2012 - maintenantBTS Management des Unités commerciales
Durant ces deux années j’ai pu mettre à disposition de l’entreprise mon sens du contact avec la clientèle, j’ai aussi mis à leur disposition mes talents de manager en animant des réunions. De plus, j’ai pu au travers de mes missions de BTS mettre en place des objectifs pour mon équipe et participer à leur motivation.
seize semaines de stage dans l’entreprise Défi Mode à Hirsingue, spécialisé dans le prêt à porter pour homme, femme et enfant, où j’ai accompli des tâches telle que : accueillir les clients, les conseiller, mettre en avant les produits phares, préparer le magasin pour les soldes, réceptionner les colis, déballer les produits, les anti-voler, étiqueter les produits.
