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Tanja FOUBERT

Villejuif

En résumé

Actuellement conseillère clientèle particulière haut de gamme au LCL . Mon objectif professionnel est d'évoluer au sein de la Banque sur un poste de conseillère Privé. J'envisage également la possibilité d'une nouvelle fonction au sein d'une entreprise en Assurance. Je suis ouverte à toute opportunité dans la région des Yvelines.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Lcl - Chargée de clientèle privée

    Villejuif 2018 - maintenant

  • Lcl - Chargée de clientèle privée

    Villejuif 2018 - maintenant

  • Lcl - Chargée de clientèle privée

    Villejuif 2018 - maintenant

  • LCL - Chargé de clientèle Particuliers

    Villejuif 2015 - maintenant Chargé de clientèle Particuliers Haut de Gamme chez LCL
    -Développer une relation de confiance avec les clients
    - Etre proactive sur les solutions proposées (marchés financiers...) ;
    - Maîtriser les risques des opérations clientèle ;
    - Respecter l'éthique et la déontologie de ma profession (MIF, FATCA, Directives Européennes...)
    - Implication dans la vie de l'agence, efficacité commerciale au travers des taux de réalisation budgétaire , des encours et de la création de valeur
    - Méthodologie basé sur la connaissance des clients, de leurs projets et du suivi des ces derniers, présentation aux différents acteurs bancaires (professionnel, conseiller patrimoniale...)


  • LCL - Chargé de clientèle Particuliers

    Villejuif 2011 - 2015 Etre interlocuteur privilégié de la clientèle, gérer et développer, dans un esprit de conquête et de respect des procédures et des attentes des clients un portefeuille de 910 comptes.
    Accueillir les clients, identifier leurs attentes, apporter des réponses adaptées aux demandes dans des délais fixées.
    Construire une relation de confiance avec les clients, être proactive dans la présentation des produits adaptés à leurs besoins et au fonctionnement du compte.
    Développer la synergie avec les différents acteurs réseau.
    Contribuer à la maîtrise des risques, respecter la déontologie, appliquer les standards de qualité et de service.
    Respecter les exigences du devoir de conseil

  • LCL - Attaché Commerciale

    Villejuif 2010 - 2011 Accueillir les clients, identifier leurs attentes, apporter des réponses adaptées aux demandes dans des délais fixées. Acquérir les compétences nécessaires à la prise du poste de conseiller à travers la proposition aux clients de produits simples adaptés à leurs besoins.

  • LCL - Conseiller d'accueil et opérateur maintenance des automates

    Villejuif 2008 - 2010 Reconvention d'un service interne LCL en agence bancaire LCL
    Conseiller d'accueil et maintenance des automates chez LCL

  • LCL - Technicienne d'après-vente

    Villejuif 2002 - 2008 Technicienne d'après-vente au service succession chez LCL - Gestion des dossiers successions de la réception de l'acte de décès au règlement des actifs - Etude des actes de notoriétés et autres documents juridiques permettant le règlement des successions simples et complexes aux études notariales ou aux héritiers - Vérification des dossiers des opérateurs d'après-vente et formation des nouveaux embauchés.

  • LCL - Opératrice d'après-vente

    Villejuif 1998 - 2002 Opératrice d'après-vente au service succession chez LCL
    Gestion des dossiers successions simples de la réception de l'acte de décès au règlement des actifs - Acquisition des compétences requises à l'étude des documents juridiques pour règlement des successions dites complexes

  • LCL - Agent administratif

    Villejuif 1995 - 1998 Agent administratif au service particulier chez LCL
    Traitement après-vente des remises de chèques, des dossiers Interdits de Chéquiers, de la gestion de prélèvements, des virements France et Etranger, ......

  • LCL - Agent administratif

    Villejuif 1993 - 1995 Agent administratif au service COMEX chez LCL
    Traitement après-vente des opérations sur l'étrangers (virements, rapatriements, crédits documentaires, .....)

  • LCL - Agent administratif

    Villejuif 1989 - 1993 Agent administratif au service particulier chez LCL
    Traitement d'après-vente des opérations des particuliers

Formations

  • LCL

    Paris 2013 - 2013 ATTESTATION DE NIVEAU INTERMEDIAIRE EN ASSURANCE PREDICA

    Attestation de niveau 2 intermédiaire en assurance PREDICA
    Obtenue

  • LCL

    Paris 2012 - 2012 ATTESTATION DE NIVEAU INTERMEDIAIRE EN ASSURANCE IARD

    Attestation de niveau intermédiaire en assurance IARD
    Obtenue

  • Lycée St Exupery

    Mantes La Jolie 1989 - 1989 Baccalaureate Degree

    Baccalauréat secrétariat

  • Lycée St Exupery

    Mantes La Jolie 1985 - 1988

Réseau

Pas de contact professionnel

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