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Taoufik ELFDAR

AGADIR

En résumé

Mes compétences :
MySQL
Microsoft Word
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows Vista
Microsoft Windows 9x
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft SQL Server
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Excel
Microsoft Access
Macromedia Flash
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Société Général Marocaine des Banques - Chargé d'accueil

    2012 - maintenant • Accueil au quotidien.
    • Traitement des opérations courantes du guichet (Versement et retrait espèces, change de devise, virement simple et multiple, encaissement CNSS, remise de chèques et lettres de change, délivrance des cartes bancaires et des chéquiers...).
    • Vente directe de produits et de services de banque au quotidien.
    • Orientation des clients vers le Chargé Clientèle.
    • Responsable du back-office :
     Traitement de télé compensation (Assurer le contrôle du premier et deuxième niveau des valeurs reçues ou émis via SIMT, vérification des images, appels aux clients pour le versement).
     Numérisation des valeurs chèques et LCNs, et les envoyées via fichier électronique au service traitant.
     Traitement des réclamations.
     Gestion des valeurs retournées impayées.
     Régularisation des incidents de paiement.
     Traitement du courrier.
     Classement et archivage des documents et dossiers.

  • COMELIA S.A.R.L - Opérateur de saisie

    2011 - 2012 COMELIA S.A.R.L spécialiste du Web Marketing

  • . - .

    2011 - maintenant

  • Institut IMA School - Formateur en informatique & Formateur du Bureautique

    2010 - 2010 : Formateur du Bureautique, Maintenance des ordinateurs, Système d'exploitation (Windows), Méthodologie de recherche et astuces Informatique.
    Cité AL HANAA Bloc B N° 136 DRARGA AGADIR.

Formations

  • EFFET AGADIR (Agadir)

    Agadir 2013 - 2014 : Première année en Commerce International
    Cours du soir - Groupe EFET

  • Institut Spécialisé De Technologie Appliquée D'Agadir (Agadir)

    Agadir 2010 - 2010 Formateur en Informatique

  • Institut Specialise De Technologie Appliquee Tassila (Agadir)

    Agadir 2007 - 2009 Diplôme Technicien

    Option : Techniques de Développement Informatique.

  • Lycée Technique Al Idrissi (Agadir)

    Agadir 2006 - 2007 Baccalaureate Degree

    Option : électronique.

Réseau

Annuaire des membres :