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Taousse YAHIA

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En résumé

Titulaire d'un BTS assurance, j'ai été gestionnaire sinistre en assurance des emprunteurs au sein de CACI (filiale du groupe Crédit Agricole Assurance).

Aujourd'hui, je donne un nouveau souffle à mon parcours professionnel, via une mobilité groupe en tant que analyste tarificateur en prevoyance au sein de CAAGIS. Me voilà donc reparti pour découvrir d'autres horizons.

Mes compétences :
Autonomie
Pédagogie
Analyse
Sens du contact
force de proposition, prise d'initiatives

Entreprises

  • Crédit agricole : CAAGIS - Analyste tarificateur

    2014 - maintenant - Analyse et étude des risques aggravés de santé : en prévoyance
    - Gestion des sinistres toute garantie : ITT- DECES - PTIA et Dépendance.
    - Gestion et analyse des réclamations clients et tiers
    - Gestion des mails en provenances des partenaires : Prédica, Grasse Savoye ...
    - Priose d'appels du Réseau LCL et des appels clients

  • Crédit agricole CACI - GESTIONNAIRE SINISTRE EXPERT

    2002 - 2013 - Gesionnaire sinistres ADE (assurance des emprunteurs)
    - Gestionnaire réclamation client niveau 1et 2 (courriers clients et tiers)
    - Accompagnateur/formatrice terrain : parcours d'intégration, apprentissage du métier, suivi et évaluation.
    - Prise d'appels divers (information client, déclaration de sinistre...)
    - mise en place d'atelier de travaux pratique ( thèmes : médical, règle de gestions...)
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