Tape GBESSI JUNIOR DESIRÉ

En résumé

Entreprises

• BNETD (Bureau National d'Etudes Techniques et de Développement) - Stagiaire RH, Assistant Chargé de Formation et de Communication

  2017 - maintenant • Formation :
  - Participer à l’organisation des sessions de formation ;
  - Traiter les dossiers afférents aux différentes formations ;
  - Assurer le secrétariat technique lors des sessions de formation ;
  - Rédiger les rapports des sessions de formation.
  
  • Évaluation Post Formation :
  - Élaborer les fiches d’évaluation post-formation ;
  - Traiter les données des fiches d’évaluation de la formation ;
  - Évaluer l’impact des actions de formation.
  
  • Community Management :
  - Créer et Administrer les comptes du CF BNETD sur les réseaux sociaux ;
  - Créer du contenu web et promouvoir les activités du Centre
  de Formation du BNETD via les réseaux sociaux ;
  - Entretenir et développer l’image de marque du Centre de Formation ;
  - Interagir sur les réseaux sociaux avec les internautes.
  
  • Administration :
  - Rédiger les comptes rendus des réunions de service ;
  - Coordonner les activités des stagiaires du Service Formation.
  

• BNETD (Bureau National d'Etudes Techniques et de Développement) - Enquêteur

  2017 - 2017 - Mission d’enquête, de collecte et de traitement de données pour la mise à jour de la Base de Données des Prix de Référence (BDPR).
  

• BNETD (Bureau National d'Etudes Techniques et de Développement) - Stagiaire RH, Assistant Chargé de Formation et de Recrutement

  2016 - 2017 • Recrutement (sélection des stagiaires):
  - Contribuer à la sélection des stagiaires ;
  - Mettre en œuvre le planning des stagiaires ;
  - Contribuer aux travaux de mise en place de tableau de bord de gestion des stagiaires.
  
  • Formation:
  - Élaborer et Recueillir les fiches de besoins en formation du personnel ;
  - Traiter et pré-valider les fiches de besoins en formation exprimés ;
  - Participer à l’organisation des sessions de formation ;
  - Assurer le secrétariat technique lors des sessions de formation ;
  - Rédiger les rapports des sessions de formation.
  
  • Évaluation Post Formation:
  - Élaborer les fiches d’évaluation post-formation ;
  - Traiter les fiches d’évaluation de la formation.
  
  • Administration:
  - Chargé de projet d’étude : Élaboration et mise en œuvre de projet ;
  - Rédiger les comptes rendus des réunions de service ;
  - Classer et trier les dossiers.
  

• Sitcom Treichville - Gérant Sitcom Stagiaire

  2016 - 2016 - Mettre en place une politique de promotion des appareils électroniques et accessoires.
  - Rechercher de nouveaux clients et les fidéliser.
  - Conseiller les clients sur les différents produits (téléphones, tablettes, ordinateurs, gadgets et divers)
  - Réaliser les ventes.
  - Assurer le Service Après-Vente, le suivi et la satisfaction du client.
  - S’assurer du respect du délai de livraison pour les commandes des clients.
  - Reporter les ventes réalisées au quotidien.
  - Gestion du stock (entrées, sorties, commande, retour de marchandise).
  - Faire l’inventaire mensuel.
  - Coordonner les activités avec les autres représentations SITCOM.
  

• Sonix International - Assistant Responsable Clientèle et Recouvrement

  2015 - 2015 - Accueillir, Orienter et Entretenir la Clientèle
  - Saisir les documents (Attestation de Redevance, non Redevance, Main Levée)
  - Organiser la gestion et la résolution des dossiers contentieux.
  - Programmer les nouveaux dossiers et suivre la relance des dossiers impayés.
  - Gérer les archives (Classer, Ranger, Consulter)
  - Établir les bilans du service Recouvrement et Contentieux (Semestriel, Annuel)
  - Informatiser les données.
  

• SONIX INTERNATIONAL - Stage de soutenance

  2014 - 2014 - Accueillir et orienter la clientèle.
  - Monter les dossiers clients.
  - Gérer la programmation et suivre la relance des dossiers clients impayés.
  - Organiser la gestion et la résolution des dossiers clients contentieux
  - Saisir les documents administratifs

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce D'Abengourou (ESCA) (Abengourou)

  Abengourou 2011 - 2013 Brevet de Technicien Supérieur
  
  Option Ressources Humaines et Communication (RHCOM)
  École Supérieure de Commerce d'Abengourou (ESCA)

• Nouvelle Touche (San Pedro)

  San Pedro 2009 - 2010 Certificat
  
  Maintenance Préventive et Curative des Ordinateurs

Réseau

• Achi Arnaud Hugues NANDO

• Ahouegny JIMMY

• Charles ZADI LEGBE

• Christelle CHARRUET

• Lasme LOHOUES

• Louis-Philippe LEBEAU

• Michel DIOMANDE

• Nestor Alloko KOUAKOU

• Zabahi Marcel BREBEDE