Tarek KERKABOU

En résumé

Entreprises

• NESPRESSO France / Groupe NESTLE - Responsable Transports et Services

  2012 - maintenant

• NESPRESSO France / Groupe NESTLE - Responsable Opérations & Projets CLUB

  2011 - 2012

• NESPRESSO France / Groupe NESTLE - Responsable Hypervision Centres de Relation Client

  2011 - 2011

• RED BULL - Responsable service client & opérations logistiques

  Paris 2009 - 2010 # Chargé de l organisation et de l animation du service, management direct
  # Gestion de la relation client (GMS, circuit hors domicile)
  # Création et définition des processus fonctionnels internes au service
  # Automatisation de la gestion des litiges clients
  # Mise en place de reporting & KPIs (retards, litiges, customer service
  level, disponibilités produits)
  # Mise en place et animation des S&OP (sales and operations planning)
  # Ré-organisation du réseau logistique France pour l'activité de vente de produits finis :
  --> Initiation et gestion appel d'offre
  --> Négociation et achats de prestations
  --> Définition et rédaction des contrats et cahiers des charges
  --> Préparation du démarrage opérationnel (Chef de projet)
  --> Mise en place et animation des comités de piotage

• DANONE - Pilote Transport Route

  Paris 2008 - 2009 - Animation des prestataires 4PL (Lead Logistic Provider)
  - Pilotage transversal de l?activité (rôle d'interface Déploiement/Customer Service/Réseau log interne)
  - Reporting & KPI?s
  
  Prises d?initiatives et projets :
  - Création et Mise en production d?un monitoring SI
  - Suivi de la performance
  - Mise en place d?un process de gestion des litiges transports (arbitrage coûts / tx de service -> objectif rentabilité optimale)
  - Refonte et réorganisation du réseau national PSR (prestation stockage & reconditionnement)
  - Intégration d?un nouvel organisateur de transport

• GT Transports - Chef de groupe

  2006 - 2006 - Management « terrain » de chauffeurs routiers
  - Pilotage de l?activité par la réalisation de plannings hebdomadaires
  - Chargé de la relation exploitation auprès des clients (fidélisation, mesure des dysfonctionnements,?)

• DANONE - Gestionnaire Supply Chain / Approvisionneur GPA

  Paris 2006 - 2008 - Pilotage des approvisionnements sous contraintes (niveau de stock, taux de service) sur un périmètre GMS spécifique (Système U sud puis Carrefour Hypermarchés au niveau national)
  - Gestion commerciale (sécurisation des opérations promotionnelles, gestion de la demande et des quotas dans des situations de pénuries)
  
  Prises d?initiatives et projets :
  - Développement GPA
  - Déploiement nouvelle organisation logistique
  - Projet déploiement VMI
  - Développement d?indicateurs partagés (score card) et reporting (KPI)
  - Projet OSA (on shelf avaibality) = projet d?amélioration du taux de disponibilité en linéaire. Projet de dimension Groupe entre DANONE et CARREFOUR

• FAGOR BRANDT - Gestionnaire Approvisionnement/Technicien Méthodes et développement

  RUEIL MALMAISON 2005 - 2006 - Gestion des stocks (2 entrepôts centraux)
  - Planification de la production
  - Planification des approvisionnements (outsourcing : 2 fournisseurs étrangers danois, italien)
  - Prévision et gestion de la demande
  - Collecte et analyse des erreurs de prévisions
  
  Projet d?amélioration continue (PAC) :
  - Intégration de la marque Fagor suite au rachat du groupe Brandt par Fagor Electrodomesticos
  - Unification des processus « Prévisions de ventes » et « Planification de la production » des entités Fagor France et Brandt Appliances

• Transport GIRAUD International - Commercial & Responsable Formation

  2005 - 2005 Stage conventionné
  
  - Chargé de la mise en place d?une cellule sourcing (prospection et qualification)
  - Responsable formation des membres de la cellule aux techniques de transport routier et overseas (aérien et maritime)
  - Chargé des études de besoins transport et des flux potentiels générés après entretien avec les prospects

• EXXON MOBIL Groupe Pétrolier ESSO S.A.F - Chargé d'exploitation Dépôt

  2002 - 2005 (1ère mission de 5 mois puis intervention à chaque congé scolaire)
  
  - Déclarations douanières des sorties décadaires
  - Gestion des approvisionnements
  - Contrôle des plannings de réception par pipeline (en collaboration avec la société TRAPIL)
  - Audits et contrôles (audits sécurité-incendie, sécurité chauffeurs, contrôles qualité, métrologie,?)
  - Responsable Formation sécurité des nouveaux chauffeurs et des intervenants sur site classé SEVESO2

• LAFARGE Peintures - Chargé d'administratif et d'exploitation

  2001 - 2002 - Ordonnancement et suivi des commandes
  - Gestion des litiges clients
  - Gestion des stocks
  - Management d’une équipe de 9 préparateurs de commandes et conditionneurs

Formations

• Université Evry Val D'Essonne

  Evry 2005 - 2006 Management de la Supply Chain

• Université Paris 8 / IUT Tremblay en France (Tremblay En France)

  Tremblay En France 2003 - 2005 DUT GLT

• Lycée Auguste Blanqui (Saint Ouen)

  Saint Ouen 1997 - 2000 Physique Chimie

Réseau

• Bruno CROIZAT

• Christophe PERRENOT

• Christophe PUYJALON

• Florence JOURDET (BOUR)

• Floriane PETRI

• Jean François CHOBLET

• Manuel KIENLEN

• Naïma AMIRI

• Patrice HOURI