Tatiana GULLY

En résumé

Entreprises

• Lycée Aristide Briand - Assistante d'éducation

  Évreux 2016 - maintenant - Tâches administratives (préparation des documents, organisation des examens, inscription des élèves)
  - Assurance en permanence des actions de médiation (écoute des interlocuteurs différents, aide à la résolution des conflits, transmission immédiate aux autorités de l’établissement des problèmes rencontrés)
  - Mise à jour de la base de données informatique
  - Gestion des appels téléphoniques et du courrier
  - Aide à la traduction pour des familles allophones

• Histoire D'or - Conseillère de vente

  Noisy-le-Grand 2015 - 2016 - Accueil de la clientèle, analyse des besoins clients et conseil
  - Vente
  - Présentation des services et des avantages de l'enseigne

• BNU de Strasbourg - Hôtesse d'accueil

  2015 - 2015 Accueil du public et renseignements en français, anglais, russe et allemand
  Mise à jour de la base de données informatique
  

• Tandem Tour Agence de voyage, Arkhangelsk, Russie - Assistante de manager

  2012 - 2013 - Accueil des clients en agence et par téléphone
  - Prospection et suivi de la clientèle
  - Gestion des outils de communication
  - Accompagnement des clients dans leurs démarches administratives
  - Suivi de la satisfaction clients

Formations

• Université Fédérale (Arctique) Du Nord (Arkhangelsk)

  Arkhangelsk 2007 - 2012 Bac+5
  
  Licence et Master en langues et cultures étrangères, diplôme validé en France en 2015
  Spécialité : anglais et français (allemand 3ème langue)
  

Réseau

Pas de contact professionnel