j'ai effectué mon stage à la SETRAG; où j'ai été affecté à la Direction commercial plus précisément au Département Relation Client ou j' ai été amené à traiter les expéditions de détail et par wagon complet. Mais aussi dans le traitement des litiges lorsqu'un client manquait le départ du train voyageur ou encore dans le cas de perte de colis ou des marchandise.
