Mes compétences :
Management
Relationnel
Gestion de la production
Gestion de la relation client
Négociation commerciale
Management commercial
Entreprises
Schindler Monaco
- Directeur General
2017 - maintenant
Schindler
- Responsable d'agence Valence
Ebikon2008 - 2017Gestion d'un centre de profit
- suivre et analyser les resultats (facturation, vente, recouvrement)
- développer l'activité (suivi des AO, relation commerciale, gestion des réclamations)
- management d'une équipe dédiée au SAV (organiser, développer les compétences, motiver)
- suivi de la sécurité
- application des process
Schindler
- Responsable agence Nanterre
Ebikon2006 - 2008Gestion d'un centre de profit
- suivre et analyser les resultats (facturation, vente, recouvrement)
- développer l'activité (suivi des AO, relation commerciale, gestion des réclamations)
- management d'une équipe dédiée au SAV (organiser, développer les compétences, motiver)
- suivi de la sécurité
- application des process
Schindler
- Chef de projet
Ebikon2003 - 2005Une première mission sur le développement de point de livraisons afin d'acheminer des pièces au plus près de nos lieux d'intervention.
- développement des relations avec les transporteurs
- études de faisabilité
- travail en équipe pour développer les meilleurs solutions
La deuxième mission était la mise en place d'un outil de communication dédié à l'ensemble des techniciens en France (>1000 personnes)
- développement de l'interface au niveau européen
- création et encadrement d'une équipe de cadre dédiée au développement et à la formation des techniciens
- gestion des achats
Schindler
- Responsable du service veille concurrentielle
Ebikon1999 - 2003- enrichir une bibliothèque technique
- recherche de solution technique
- développement des qualités techniques sur technologie concurrente
- suivi de marché
- assistance technique nationale
Formations
AFORP (Paris)
Paris1996 - 1999BTS Maintenance des systèmes automatisés
