-
CNAV
- Téléconseillère
Paris
2015 - 2016
Assurer la prise en charge des appels de premier niveau sur les domaines de la retraite, des paiements et de l'action sociale.
Orienter les demandes hors des champs de compétence de la plateforme vers les autres services internes ou vers les partenaires de la CNAV (retraite complémentaire, autres régimes, CAF, CPAM, etc.)
Promouvoir les services immédiats du site internet
-
FERDINAND PIEROTH
- TELEVENDEUSE
2013 - 2014
Maison de Vins, Neuilly Plaisance (93)
Prospections de Nouveaux clients sur fichiers fournis, moyenne de 100 appels par jours, objectifs quotidiens, challenge mensuel sur résultat du vendeur, gestion du portefeuille client, développement et fidélisation d'un fichier de 800 clients, suivi des commandes et
gérer les contentieux. Formation de commercial.
-
restaurant Paris
- SERVEUSE
2009 - 2012
Bar - Serveuse au comptoir, préparations de commandes et encaissement.
-
« GRAIN D'OR PERRINON » BIJOUTERIE OR
- VENDEUSE
2008 - 2009
Martinique- Fort de France (976)
Boutique de 19 grandes marques de bijoux et montres (Chopart, Mauboussin, Tissot, Tagheuer, Cartier, Mont Blanc, Fred, Dolce Gabbana, Guess, ....). Présentation des produits et expliquer leurs spécificités, vente et encaissement sur logiciel Odéis, prise en charge
du client dans la réception de réparation, réaliser l'entretien de bijoux et la maintenance de premier niveau de montres, réceptionner marchandise et préparer la mise en rayon des articles (étiquetage), réalisation et réassort des vitrines.
-
THEATRE NATIONAL DE L'OPERA DE PARIS
- AGENT D'ACCUEIL
2002 - 2005
(Vacataire et CDD)
Entrée du personnel administratif, technique, artistique et invités. Réserver un accueil de qualité et orienter efficacement les demandeurs, traiter simultanément l'accueil téléphonique et celui des visiteurs. Réceptionner le courrier et les livraisons des services.
Contrôle d'identité des invités. Gérer le parking de direction.
-
Bar PMU
- SERVEUSE
2001 - 2002
Effectuer le service au comptoir, en salle, préparations des commandes, procéder à l'encaissement des consommations, vérifier le fonds de caisse à la prise de poste et effectuer le comptage à la fermeture de la caisse, entretien du poste de travail.
-
« BAR DES SPORT »
- SERVEUSE
1993 - 1994
service au comptoir et salle, encaissement
-
L’OPERA DE PARIS GARNIER (75009)
- SERVEUSE
1992 - 1992
Restaurant du personnel: Accueillir et prendre la commande saisie sur informatique. Service au comptoir. Procédures d'encaissement.
-
THEATRE NATIONAL OPERA DE PARIS BASTILLE (75012)
- STANDARDISTE
1991 - 1992
Vacataire
Théâtre employant 2700 personnes comprenant une cinquantaine de services répartis dans 4 bâtiments. Orienter les appels au bon interlocuteur. Prendre les messages, informer les correspondants.
-
NEW GOLD BIJOUTERIE OR(75019)
- VENDEUSE
1990 - 1991
Conseiller et vendre sur stand implanté dans magasin BHV. Diagnostiquer et prise en charge du SAV. Gérer le stock de marchandise et inventaire. Formation au siège : technique de vente et réalisation d'une vitrine.
ère ,
