Thanh-Thao JACQUES

En résumé

Entreprises

• Atos - Assistante commerciale, ADV

  Bezons 2012 - maintenant Gérer un portefeuille de comptes clients de la prise de commande jusqu'à la livraison du produit.
  Assurer la relation client (téléphone, courriers, mails, salons), le suivi des fichiers clients, le suivi des contrats (devis, commandes, facturation, relances, SAV) et la remontée des informations auprès des personnes concernées (tableaux de bord...).
  Travailler avec les services opérationnels en supply chain pour anticiper les risques, orchestrer les solutions pour rendre le meilleur service au client.
  Travailler en collaboration avec l'ingénieur commercial chargé du compte client notamment pour suivre les indicateurs clés de performance et définir des plans d'actions d'amélioration continue.

• DESIGNA France - Assistante de direction/commerciale

  2007 - 2009 Saisi des commandes et devis, réception colis, gestion des tâches standard de l'agence, suivi administratif du Directeur.

Formations

• ESAM Ecole Supérieure D'Administration Et De Management De Paris

  Paris 2003 - 2004 Niveau BAC +5
  
  Gestion locative, copropriété, finance et vente dans le secteur de l'immobilier.

• Insitut Supérieur Européen De Gestion

  Strasbourg 2000 - 2002 BAC +4
  
  Vente, Communication, Finance et Marketing

Réseau

• David LEMAIRE

• Jessica LEJEUNE

• Monique JANY

• Nathalie LÊ

• Patrick MORETTON

• Romain CANU

• Sophie ROGER

• Susanna RUDELLO

• V. REITZ

• William PRÉVOT