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Théa DELALLEAU

PROVINS

En résumé

Bonjour à tous,

Le secteur du tourisme social et solidaire est une activité au service des Hommes et des territoires portés par des acteurs touristiques engagés et reconnus par le tissu des acteurs de la filière, tel est la définition donnée par l’UNAT. C’est cette idéologie que je défends aujourd’hui et qui m’a donnée envie de m’engager dans ce secteur.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Cartographie
Assistanat de direction
Modélisation de processus
Cartographie des risques
Cartographie des processus
5S
Process
Amélioration de process
Six Sigma Green Belt
Amélioration continue
Gestion QHSE
Assurance qualité
Management de la qualité
Qualité
Economie sociale et solidaire
Tourisme responsable
Développement touristique
Tourisme durable
Tourisme
Tourisme culturel
Gestion de projet
Animation de groupes
Animation de formations
Animation d'équipe
Animation
Animation de réunions
Adobe Photoshop CS6

Entreprises

  • Attrap Rêves - Agent d’accueil

    2019 - 2019 Accueil et ménage de la structure

  • Parc National des Calanques - Assistante gestion administrative

    2018 - 2019 •Appuie aux pôles et délégation de projet
    •Informer / accueillir et orienter le public

  • Atoll Plongée - Assistante réservation / hébergement / restauration

    2018 - 2018 - Accueil et gestion des réservations des plongées
    - Gestion de l'hébergement, de la restauration et de ses équipes
    - Activité managériale avec une équipe de 5 personnes
    - Petite comptabilité

  • Marseille Autrement - Bénévole

    2017 - 2020 Activité bénévole
    •Développement de nouveaux partenariats
    •Promotion de l’association
    •Gestion des nouveaux arrivants
    •Administration du site internet

  • Camping île de Boulancourt - Assistante direction - Chargée de projets (Stage/CDD)

    2017 - 2017 - Etude pour le développement de la stratégie de positionnement
    - Gestion de la communication externe
    - Renouvellement des labels « Clef Verte » et « Camping Qualité »
    - Tâches du quotidien (accueil, réservation, ménage…)

    Mémoire : Est-il possible de développer le caractère touristique et rural d’un village à travers un camping privé ?

  • Fédération Unies des Auberges de Jeunesse - Auberge Marseille Bois-Luzy - Animatrice réseau / Agent polyvalent (Service civique)

    2015 - 2016 - Renforcement des liens entre le quartier (particuliers et associations) et l’auberge (Création de partenariats, appui aux projets des associations partenaires…)
    - Organisation événements culturels
    - Initialisation du label environnemental « Clef verte » et du label qualité « HI Quality »
    - Gestion de la communication externe (Réseau sociaux, événements)
    - Tâches quotidiennes (Ménage, accueil, réservation, service restauration…)

  • Safran Landing Systems - Animatrice réseau du système de management de la qualité (Alternance)

    Vélizy-Villacoublay 2014 - 2015 - Appuie à l'animation de la déclinaison du système de management de la qualité sur le réseau
    - Organisation du séminaire monde du réseau

    Projet : Résoudre les dysfonctionnements d'interface des processus internes MBD

  • HERITAGE MALTA - ASSISTANTE CHEF DE DÉPARTEMENT

    2013 - 2013 Recensement des œuvres d'art et validation des informations sur les cartes d'identité papier et sous GED (sur l'intranet de l'organisme)
    - Accueil des stagiaires étrangés : présentation des missions, des équipes et des locaux

  • EDF SA - ASSISTANTE DE DÉPARTEMENT

    Paris 2012 - 2014 (Alternance)
    - Participation au projet de refonte du processus « nouveaux arrivants » ;
    - Responsable communication interne ;
    - Gestion des fournitures bureautiques et informatiques ;
    - Gestion des agendas des managers de l'État-major ;
    - Accueil nouveaux arrivants

Formations

  • Université Avignon Pays Du Vaucluse UAPV

    Avignon 2016 - 2017 LICENCE PROFESSIONNELLE TOURISME ET ECONOMIE

    - Economie solidaire appliquée au tourisme : économie /sociologie, droit, démarche qualité
    - Tourisme et économie solidaire dans les territoires : jeux d'acteurs, analyse
    d'environnement, culture et patrimoine, territoire
    - Tourisme et économie solidaire dans les établissements : gestion, management et
    communication responsable, marketing et e-tourisme, anglais

  • Université Rouen Haute Normandie

    Mont Saint Aignan 2014 - 2015 LICENCE PROFESSIONNELLE MANAGEMENT

    Spécialité: Déploiement systèmes de management et efficience des processus ;
    Projet : Résoudre les dysfonctionnements d'interface des processus interne SAFRAN Messier-Bugati-Dowty

  • UFA Saint-Pierre Brunoy

    Brunoy 2012 - 2014 BTS Assistant Manager

    Matières : Economie, droit, management, DOPS (Diagnostic Opérationnel et Proposition de Solutions), communication interne et externe, anglais, espagnol, culture générale et expressions

  • Lycée Thibault De Champagne

    Provins 2009 - 2012 Bac Science Technologie de la Gestion option Communication et Gestion des Ressources Humaines


    - Sujet d'étude en STG : En quoi la communication interne influe sur la cohésion de groupe au sein d'une organisation ?

  • Collège Sainte-Croix

    Provins 2005 - 2009 Brevet des collèges

    B2i (Brevet informatique et internet)

Réseau

Annuaire des membres :