Menu

Théry Laure OBIANG ASSEKO

Lomé

En résumé

Je suis nantie d'une expérience professionnelle de 11 ans dont 6 ans au sein de la société de téléphonie mobile Airtel, et 5 ans auprès de la banque Panafricaine Ecobank, où j'ai successivement occupé les fonctions de superviseur, de manager, et de responsable voix de la franchise. J’ai décidé de donner une nouvelle orientation à ma carrière en m’inscrivant en Digital bancaire et Management financier au sein de l'établissement INSEEC Bordeaux en vue de renforcer mes prérequis. Aussi je me rapproche de vous afin de mettre mes compétences et mon expérience au service de votre institution.

Mes compétences :
Gestion du stress
Gestion financière
Management de la qualité
Management
Marketing

Entreprises

  • Ecobank - RESPONSABLE EN CHARGE DE LA VOIX DE LA FRANCHISE

    Lomé 2015 - 2017 ECOBANK GABN,
    Elaborer des stratégies visant à satisfaire le client dans le but de le
    fidéliser pour stimuler le revenu qu'il génère à la banque par les actions
    de ventes des produits et services au sein des espaces commerciaux .
    Organisation des forums clients, de la semaine de la clientèle, et
    réalisation des études de marchés et de veille concurrentielle.

  • Ecobank - CHEF DE SERVICE QUALITÉ ET SUPPORT MARKETING

    Lomé 2014 - 2015 RECLAMATIONS ET SUPPORT MARKETING - ECOBANK GABON
    Suivi et analyse des réclamations, organisation des promotions
    communication auprès de la clientèle, ainsi que visibilité de la marque et
    inspections sur l'état de propreté des espaces commerciaux.

  • AIRTELGABON - PREPAID RETENTION MANAGER

    2010 - 2011 Management d'une équipe de téléopérateurs pour des actions de
    rétention clientèle à travers des campagnes d'appels sortant. Et
    implémentation des stratégies visant à récupérer les clients de la
    concurrence.

  • AIRTEL GABON - SUPERVISEUR RETENTION

    2008 - 2010 Suivi d'une équipe de téléopérateurs pour l'exécution des campagnes
    visant a augmenter le revenu généré par les clients et réalisation des études
    marketing et enquêtes de satisfaction de la clientèle.

Formations

  • INSEEC

    Bordeaux 2018 - maintenant MASTER 2

    Procéder à la mutation des services bancaire actuel en services digitaux et
    parvenir à traiter et analyser des données financières en un temps record à travers
    l'utilisation des nouvelles technologies.

  • IUSSO (Libreville)

    Libreville 2003 - 2006 Brevet de Technicien Supérieur

    Réaliser le management et à la gestion financière des petites et moyennes
    entreprises et industries. Et avoir une bonne maîtrise de l'environnement
    macro et micro économique de l'entreprise.




    Théry laure

    OBIANG ASSEKO

    ASSISTANTE EN DIGITAL BANCAIRE ET

Réseau

Pas de contact professionnel

Annuaire des membres :