Menu

Thibaud DIARD

Nanterre

En résumé

Un technicien ayant fait ses armes dans
des contextes professionnel variés,
toujours prêt à approfondir et élargir son
champs de compétence.

Mes compétences :
Microsoft Windows
Wi-Fi
Microsoft Outlook
Routeur Cisco
DHCP
TCP/IP
UML
Merise
SQL
Java
Delphi
Cisco Switches
C
Coordination de projets

Entreprises

  • Easynet - Technicien Service Assurance

    Nanterre 2015 - maintenant -ouvertures de tickets incidents sur appel ou mail client.
    -suivi et renseignements des tickets jusqu’à leurs clôture en relation avec le client et le chargé client.
    -diagnostique/résolution des incidents et dégradations sur les services constituant le MPLS client
    -modifications de configuration de routeurs et de switchs Cisco (technologies ADSL, SDSL, Fibre)
    -déclenchement des interventions du prestataire technique sur site, coordination de l’intervention pour remplacement de routeur ou switch ainsi qu’investigations sur la desserte client
    -ouverture et suivi des tickets opérateur Orange et SFR jusqu’à résolution
    -ajouts de règles filtrage Websense
    -modification DNS sur les nom de domaines client
    -pre-diagnostique sur les incidents de sauvegardes serveurs client sur Netbackup
    -élaboration de procédures et de workflow.

  • Saint Laurent - Management de projet technique pour l’ensemble des boutiques Saint Laurent Europe et Middle East

    Paris 2015 - 2015 - Diagnostic et résolution d’incidents
    - Support matériel et logiciel
    - Administration des équipements
    - Installation de serveurs Windows 2008
    - Gestion de projets d’ouverture de boutiques
    - Etude des évolutions techniques pour les boutiques Saint Laurent.
    - Déplacements fréquent pour les ouvertures boutique en France et en Europe
    - Assistance aux boutiques pour l’utilisation d’outils hébergés sur AS400
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Thibaud dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Thibaud à vos contacts.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :