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Thibaud OUALI

Meudon

En résumé

Chef de Projet en Télécommunications / Réseaux / IT.

Spécialités : Réseaux LAN & WAN, VPN IP/MPLS, VPLS, Téléphonie XoIP, Hébergement, Virtualisation, Cloud Computing, Fibre Optique.

Mes compétences :
Vente
Management
Informatique
Réseaux et Télécoms

Entreprises

  • Bouygues Telecom Entreprises - Chef de Projet Déploiement Télécom

    Meudon 2013 - maintenant Expérience similaire à la précédente avec en complément : déploiement de services
    Téléphonie Centrex et de Couvertures Mobiles (couverture dédiée Indoor Mono/Multi opérateurs) pour des clients Grandes Entreprises, Grands Comptes et Marché Public.

    Fonction occupée en tant que consultant externe via ALTEN.

  • SFR Business Team - Chef de Projet Déploiement Télécom

    Saint-Denis 2011 - 2013 Déploiement des services VPN IP/MPLS, VPLS, Internet & Hébergement, et Téléphonie XoIP, pour des clients PME, Grandes Entreprises et Marché Public.

    Responsable du déploiement et principal interlocuteur client depuis la signature des contrats et enregistrement par l’administration des ventes jusqu’à la finalisation complète du déploiement, la mise en facturation et la passation aux équipes en charge de l’exploitation.

    Fonction occupée en tant que consultant externe via ALTEN.

  • Orange Business Services - Ingénieur Avant-Vente Grands Comptes

    Paris 2009 - 2010 Ingénieur Avant-Vente au sein de l'agence Grands Comptes Banques & Assurances d'Orange Business Services.

    Responsable de la conception d'architectures techniques et de la validation technico-économique d’offres sur mesures via un process de ventes complexes sur le domaine de compétence Data (VPN IP/MPLS, VPLS).

    Missions effectuées sur deux des plus importants clients Grands Comptes Banques et Assurances. Réponse à des Appels d’Offres internationaux.

  • Orange Business Services - Ingénieur Support Client

    Paris 2006 - 2009 Mise en place de la PAI (Prise en compte Automatique des Incidents) au sein du CSCI, formation et animation des techniciens.

    Analyse des dysfonctionnements engendrant un dépassement des GTR.
    Proposition / correctif du process afin d’améliorer la satisfaction client.
    Application de la méthode Six Sigma, BusinessObject et Minitab.

    Résolution d’incidents clients via une application de ticketing : connexion aux équipements client et Backbone (routeur CE, PE, P, Passport Nortel), troubleshooting et correction/modification.

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Réseau

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