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Thierno DIALLO

PARIS

En résumé

Agent expérimenté, efficace et pragmatique, je suis attaché á une approche client et mû par la volonté d’obtenir des résultats tangibles.

Mes compétences :
Résistance stress
Relationnel
Travail en équipe
SAP R/3
Trilingue
SAP
Siebel
Microsoft Word
Microsoft Excel

Entreprises

  • En recherche d'emploi - Chargé de clientèle

    2006 - 2013

  • En recherche active d'emploi - Chargé de clientele

    2006 - 2013

  • Chomage - Chargé de clientele

    2006 - 2013

  • General Electric - Service clientèle

    Paris 2006 - 2013 Sous SAP:
    * Gestion d'un portefeuille de clients.
    * Saisir les commandes clients.
    * Traiter les litiges.
    * Créer les factures et les avoirs. ;
    * Gérer les appels d'offres, les offres, les expéditions et livraisons. ;
    * Prendre les appels téléphoniques. ;
    * Gestion des ventes et achats via Internet, Powershop. ;
    * Préparer , envoyer les cotations et offres á l'équipe de tarification pour approbation. ;
    * Le maintien professionnel des relations de travail, de confiance et de loyauté entre les clients et le service clientèle.

  • General Electric - Chargé de clientèle

    Paris 2006 - 2014

  • Société HERLITZ - Gestionnaire / équipe logistique

    2003 - 2005 * Faire l'entrée et la sortie des marchandises. ;
    * Saisir les produits défectueux retournés par les clients. ;
    * Approuver les litiges dans le système SAP.

  • Société Akcident - Collaborateur/Marketing

    2001 - 2001 * Analyser les formulaires de demande de publicité envoyés par les clients. ;
    * Visiter les clients et présenter nos pages publicitaires. ;
    * Préparer les animations commerciales trimestrielles.Fixer la date , le lieu d'animation et le montant de participation de chaque client.

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce De Szolnok Hongrie (Szolnok)

    Szolnok 1995 - 2000 2000

    Les techniques du commerce international.
    Les incoterms .
    Les Relations Publiques

  • Ecole Supérieure De Commerce De Szolnok (Szolnok)

    Szolnok 1995 - 2000 Diplome de Commerce

  • Institut De Langues Et Commerce International

    Paris 1989 - 1992 Langue

Réseau

Pas de contact professionnel

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