Atos
- Consultant Qualité
Bezons
2007 - maintenant
Responsable Qualité Projets Logiciel chez Orange depuis septembre 2020 au sein du service informatique RH gérant le logiciel de paye du personnel d’Orange. Basé sur un progiciel, ce logiciel est mis à jour, hors patch, tous les mois et doit répondre à des contraintes règlementaires de transparence découlant de l’application de la loi Sarbanes-Oxley.
- Pilotage qualité
- Pilotage qualité interne : préparation et animation des réunions hebdomadaires qualité du service,
- Pilotage qualité fournisseur : préparation et animation des réunions hebdomadaires suivi qualité et des réunions bimensuelles qualité avec la direction Orange et le fournisseur,
- Pilotage du plan d’actions qualité : suivi de l’avancement, mesure d’efficacité, actions issues des REX, pérennisation des actions correctives issues des notifications qualité.
- Assurance qualité
- Maintien du référentiel applicable au projet formalisé dans le Project Management Plan,
- Convergence avec le référentiel Orange : maintien de la cohérence entre les process projet et le référentiel Orange.
- Amélioration continue
- Amélioration continue du service : préparation et animation des réunions bimensuelles d’amélioration qualité, collecte des besoins, reporting des sujets en cours,
- Support process : traitement des demandes de support pour développer, implémenter et maintenir les process propres au projet.
- Contrôles qualité
- Contrôles règlementaires : auto-contrôle des livrables (contenu, cohérence, intégrité) SOX ,
- Inspection qualité : contrôle de réception (dossiers de conception détaillée, documents de test, etc) et notification des non-conformités vers le fournisseur.
- Support au pilotage des versions et des projets
- Pilotage des revues de jalons : préparation et animation des revues de jalons, suivi des risques,
- Suivi de l’avancement des versions : synthèse hebdomadaire d’avancement projet sur la base des réunions stratégiques projet (CAB, Change Management, etc),
- Gestion documentaire : mise à jour du référentiel documentaire des versions, archivage documentaire taggué SOX,
- Support aux équipes : participation comités de projet, aux commissions de définition des versions, aux comités de change management, aux COPILS et aux CODIR.
Responsable Qualité Programmes aéronautiques chez SAFRAN Ventilation Systems (de 2015 à 2020).
En charge des portefeuilles clients suivants : Airbus Helicopters, Pratt & Whitney Canada, Leonardo Helicopters, Irkut, Nordmicro Collins et Liebherr Aerospace.
- Maintien de la relation de confiance avec le client dans le domaine de la Qualité
- Couverture des exigences qualité client en vue de leur implémentation dans les plans qualité et les fiches clients,
- Gestion des retours clients : analyse du rapport d’expertise pour déterminer la responsabilité, gestion des priorités, reporting client,
- Prise en charge du traitement des escapes client : sécurisation, résolution (pilotage des 8D), suivi de l’implémentation des actions correctives, communication interne et externe (QRQC),
- Garantie de la satisfaction clients et accompagnement dans la démarche d’amélioration continue (définition des objectifs, mise en place des indicateurs, mesure d’efficacité, génération des tableaux de bord),
- Management des audits qualité client (produits et process - IPCA, ASQR).
- Garant des engagements Qualité Programmes
- Participation à la définition des plans de surveillance (PFMEA, DVI-PPAP),
- Réalisation des First Article Inspections selon les règles et les normes en vigueur,
- Analyse des non conformités, traitement des dérogations fournisseurs, suivi de l’analyse causale,
- Support qualité aux équipes programmes (définition et maintien des engagements qualité, conduite des jalons projet, contrôle des livrables, contribution à l’analyse des risques, suivi des coûts de la non qualité, participation aux CCB).
Responsable Qualité Conception logiciels embarqués DO178 chez SAFRAN Ventilation Systems (de 2011 à 2020).
Gestion de l’Assurance Qualité des projets de développement de logiciels critiques et modulaires embarqués dans les systèmes de gestion de l’air pour Airbus, Bombardier et autres avionneurs.
- Participation à l’élaboration de la stratégie projet en incluant les facteurs qualité DO178C,
- Optimisation des coûts de développement par les meilleurs choix méthodologiques,
- Vérification de la tenue des engagements qualité et safety,
- Support qualité aux équipes projets (sampling des exigences, relecture des documents, analyse de code source),
- Design assurance (langage C, tests unitaires, safety inspection),
- Animation des revues internes projets,
- Audit des process, contrôle des livrables,
- Rédaction des documents synthétisant le niveau de conformité des logiciels,
- Accompagnement des logiciels jusqu’à la certification.
Développement d’outils d’amélioration continue chez SAFRAN Ventilation Systems (de 2011 à 2020).
- Automatisation de la mesure de performance de traitement des escapes (macros Excel) : calcul des TAT des 8D, calcul du R1, déclinaison des indicateurs par process et par clients,
- Automisation de la collecte des données d’entrée des FAI (PowerQuery ) : extraction des nomenclatures, mapping des FAI des sous-ensembles,
- Instrumentation des revues de validation des exigences (macros Excel) : extraction des exigences à valider, synthèse des remarques et de la conformité, réintégration des résultats de revue dans la base de données des exigences,
- Automisation de process récurrents (PowerQuery et macros Excel) : extraction d’indicateurs depuis une base de données, customisation de l’information, mise à jour des tableaux de bord et envoi d’export PDF par mail.
Responsable qualité DO178B chez LIEBHERR Aerospace Toulouse pour les Projets Logiciels de systèmes de contrôle d’air destinés aux Airbus A400M et A380 (de septembre 2010 à juillet 2011)
- Application de l’assurance qualité définie par les plans projets,
- Support qualité aux équipes de développement,
- Participation aux revues de jalons fournisseurs,
- Audit des process, contrôle des livrables,
- Accompagnement des produits jusqu’à la certification.
Consultant Méthodes au département de développement des logiciels de maintenance avions d’AIRBUS (de juillet 2007 à janvier 2010)
- Recueil et consolidation des besoins process des chefs de projets,
- Formalisation et capitalisation des process sur le plus large périmètre possible,
- Support aux équipes projet dans l’utilisation et l’exploitation des méthodes et outils.
Responsable Qualité DO178B de projets forfaitaires de développement DAL A de drivers embarqués avions pour l’équipementier THALES (de mai 2007 à juin 2010)
- Satisfaction des exigences client et vérification de l’application des recommandations DO178B,
- Mise en place du référentiel méthodes répondant aux recommandations DO178 (template, règles de développement, outils, baselines des produits, etc.),
- Suivi Qualité projet (contrôles des livrables et de l’application des process DO178, participation aux réunions d’avancement et aux revues).
Sogeti
- Responsable Qualité
Issy-les-Moulineaux
2000 - 2003
Responsable Qualité sur plusieurs projets logiciels de maîtrise d’œuvre de janvier 2002 à septembre 2003. Dans le cadre de ces projets, j’assurais les activités d’assurance qualité (définition des objectifs et du processus à appliquer) et de contrôle qualité (mesures des indicateurs, inspections des processus, contrôles des fournitures, inspections de code) relatives à l’application de la norme ISO 9001.
- Pour le domaine aéronautique : Responsable de l’application du système qualité d’AIRBUS pour les projets confiés par ce client (noyaux de calcul développés en Fortran, C et C++).
- Pour le domaine spatial : Responsable qualité d’un projet forfaitaire pour le CNES soumis aux 2 référentiels qualité (SOGETI et CNES). Il s’agissait d’une évolution majeure d’un serveur de fichiers à forte contrainte de disponibilité développé en Java. Responsable qualité de 2 projets forfaitaires de développement de segments sol en Java pour ALCATEL SPACE INDUSTRIES.
D’autre part, j’assistais le correspondant qualité d’une entité SOGETI dans la préparation des audits ISO 9001, la formation des collaborateurs au système qualité SOGETI, le reporting à la direction et les activités d’amélioration continue.
Contrôle commandes au service des équipements de production chez SIEMENS VDO (calculateurs embarqués pour l’automobile) de mai 2000 à janvier 2002. Mon rôle de maîtrise d’ouvrage consistait à répondre aux besoins exprimés par les responsables de développement et de lancement des nouveaux produits tout en respectant les contraintes de production.
- Gestion technique, logistique et financière des projets à dominante automatisme, vision industrielle ou informatique depuis l’expression du besoin de la production à la recette de l’équipement
- Support Technique en automatisme, informatique ou électrotechnique des projets à dominante mécanique
- Assistance technique, maintien en condition opérationnelle des équipements
- Veille technologique, expertise technique, amélioration des process (coûts, pérennité, performance, évolutivité, sécurité, etc), étude et mise en place de nouveaux standards
