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AXA Banque
- Auditeur interne senior - Chef de mission
Nanterre
2012 - maintenant
Réalisation de missions de contrôle périodique
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AXA BANQUE
- Auditeur interne senior - Chef de mission
2012 - maintenant
Missions réalisés dans le cadre du Plan d'audit de la Banque, notamment :
* Connaissance Clients
* Entrée en relation d'affaires
* Cartes bancaires et transactions SEPA
* Produits de défiscalisation
* Frais généraux
* Gestion des garanties
* Réclamations de la clientèle
* Comptes d'épargne à régime spécial
* Crédit immobilier ;
* Lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme ;
* Recouvrement amiable et contentieux ;
* Formation des réseaux d'apporteurs
* Contrôle permanent & Conformité
* Formation des réseaux d'apporteurs
Organisation des Comités des Risques et d'Audit
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AXA Banque
- Expert Conformité - Déontologue / RCSI
Nanterre
2005 - 2012
- Elaborer, piloter, déployer et animer les différents dispositifs en matière de contrôle de la conformité, y compris dans les relations avec les autorités, tutelles ou instances (AMF, ACP, CNIL, etc.) ;
- Définir les grands principes d'éthique (élaboration des chartes de la banque en matière de conformité : code de déontologie, charte de lutte contre le blanchiment, charte des enregistrements téléphoniques, etc.) ;
- Promouvoir les règles de bonne conduite et de conformité (formation et sensibilisation, bonnes pratiques, veille réglementaire) ;
- Contrôler les services d'investissement (veille réglementaire AMF, plan de contrôle, missions de contrôle, reportings réglementaires, relations avec l'AMF) - titulaire de la carte professionnelle de RCSI (responsable de la conformité pour les services d’investissement) délivrée par l’AMF ; Titulaire de la Certification AMF (Certification professionnelle des connaissances réglementaires des acteurs de marché).
- Répondre aux questions des tutelles (Autorité de contrôle prudentiel, Autorité des marchés financiers) à l’occasion des inspections ;
- Expert en lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme.
• Réalisations :
o Charte de lutte contre le blanchiment,
o Code de déontologie,
o Charte de la conformité,
o Charte des enregistrements téléphoniques,
o Cartographie des risques de non-conformité,
o Outils pédagogiques (lutte contre le blanchiment, bonnes pratiques informatique et libertés, déontologie, etc.).
• Participation aux réunions de place (AMF, FBF, AFG, etc.)
• Membre de la Commission Conformité de l’OCBF et de groupes de travail.
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AXA BANQUE
- Expert Conformité - Déontologue
2004 - 2012
Levallois-Perret puis
RCSI (Contrôle permanent et Conformité)
* Elaborer, piloter, déployer et animer les différents dispositifs en matière de contrôle de la conformité, y compris dans les relations avec les autorités, tutelles ou instances (AMF, ACP, CNIL, etc.) ;
* Définir les grands principes d'éthique (élaboration des chartes de la banque en matière de conformité : code de déontologie, charte de lutte contre le blanchiment, charte des enregistrements téléphoniques, etc.) ;
* Promouvoir les règles de bonne conduite et de conformité (formation et sensibilisation, bonnes pratiques, veille réglementaire) ;
* Contrôler les services d'investissement (veille réglementaire AMF, plan de contrôle, missions de contrôle, reportings réglementaires, relations avec l'AMF) - titulaire de la carte professionnelle de RCSI (responsable de la conformité pour les services d'investissement) délivrée par l'AMF ;
* Répondre aux questions des tutelles (Autorité de contrôle prudentiel, Autorité des marchés financiers) à l'occasion des inspections ;
* Expert en lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme.
* Réalisations :
* Charte de lutte contre le blanchiment,
* Code de déontologie,
* Charte de la conformité,
* Charte des enregistrements téléphoniques, ;
* Cartographie des risques de non-conformité, ;
* Outils pédagogiques (lutte contre le blanchiment, bonnes pratiques informatique et libertés, déontologie, etc.).
* Participation aux réunions de place (AMF, FBF, AFG, etc.)
* Membre de la Commission Conformité de l'OCBF et de groupes de travail.
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AXA Banque
- Chargé de déontologie bancaire
Nanterre
2003 - 2005
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AXA Banque
- Contrôleur interne
Nanterre
2001 - 2003
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AXA BANQUE
- Auditeur interne
2001 - 2004
* Missions ponctuelles (audits de procédures) ; ;
* Missions récurrentes (contrôle et suivi des risques) ; ;
* Rédaction des rapports annuels pour les autorités de tutelle ;
* Elaboration d'une cartographie des risques opérationnels ;
* Elaboration d'un Plan de Continuité des Activités ; ;
* En charge de la formation et de la sensibilisation à la lutte contre le blanchiment ; ;
* Veille réglementaire. ;
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Direct Assurance
- Contrôleur qualité
Nanterre
1996 - 2001
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DIRECT ASSURANCE
- Contrôleur Qualité
Nanterre
1996 - 2001
* Dans le cadre du département Clientèle, suivi de la gestion commerciale des contrats d'assurance automobile. Traitement des réclamations, en liaison avec le département juridique et contentieux et le contrôle qualité ;
* Mise en place du contrôle interne des procédures et des modèles de lettres ;
* Mise en place d'outils qualité. ;
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SEFIGA (groupe AXA)
- Responsable du département Analyse d'entreprises
1993 - 1995
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SEFIGA
- Responsable du Département Analyse d'Entreprises
1993 - 1996
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CIC PARIS
- Directeur de succursale
Paris
1990 - 1993
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CREDIT MUTUEL ÎLE DE FRANCE
- Directeur d'agence
1987 - 1990
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CREDIT MUTUEL
- Directeur de Succursales
Strasbourg
1987 - 1993
* Animation et développement commercial dans le domaine des particuliers, des professionnels et des PME (création ex nihilo de deux agences) ; ;
* Direction d'équipes commerciales de 4 à 6 personnes ; ;
* Suivi des risques : mise en place des procédures et du reporting ; ;
* Elaboration du budget. ;
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BRED Banque Populaire
- Chargé de clientèle & directeur d'agence
Paris
1977 - 1987
