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Agence ORIOLIS-LYON
- Directeur du Centre de Profits
2005 - maintenant
Création de l'agence ORIOLIS-LYON en 2005 : démarrage sans aucun collaborateur ni contrats de prestations
En 2015 :
* CA prévisionnel d'1,6 m€ annuel et plus de 17 collaborateurs
* 10 comptes qui nous font confiance depuis plus de 5 ans : M6, VEOLIA ou bien encore CG38, ARKEMA et GROUPE SEB, DANONE, ARDI, GARSYS, CASINO, FIDUCIAL
La raison de notre succès : notre qualité de services et notre offre novatrice, le « TSA »
CREATION D'ENTREPRISE
* Création de l'agence ORIOLIS-LYON ;
* Définition de la stratégie d'entreprise, élaboration du business plan et mise en œuvre ;
* Définition du marketing associé ;
* Développement de l'activité et réalisation des objectifs de chiffre d'affaires
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
* Passage de 0 à 17 collaborateurs, chiffre d'affaires de 1,6 m€ , marge brute de 44% et marge opérationnelle de 15% ;
* Prospection PME-PMI et Grands Comptes, et réponses aux appels d'offres
* Politique de partenariats régionaux, avec des petites SSII spécialisées (expertises : BO, Qlikview, .NET, SharePoint, Opensource, ...) et prônant l'excellence
* Pilotage et animation de l'équipe commerciale, définition et suivi de la stratégie de prospection, ciblage des comptes, suivi de la relation client, suivi de la satisfaction client, vente des offres, suivi de la rentabilité
* Activités commerciales d'infogérance : offres packagées par technologie avec un positionnement alternatif aux grandes SSII
DIRECTION OPERATIONNELLE ET AMINISTRATIVE
* Pilotage des développements au forfait et TMA : management des équipes opérationnelles, mise en place de la méthodologie et des outils du centre de services, amélioration de la productivité, suivi de la qualité et de la satisfaction client, adhésion et motivation des équipes
* Recrutement, plan de carrière et gestion des formations
* Mise en place de centres de compétences: .NET, Opensource (LAMP, Zend, Symfony), JAVA mais aussi Client/Serveur (Microsoft, PC SOFT, Filemaker, ...)
* Gestion de l'ensemble des autres fonctions du centre de profits de Lyon : administratif, facturation, rentabilité, contrôle de gestion ;
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UNILOG Centre-Est
- Membre du Comité de Direction, Responsable du département Tertiaire (120 collaborateurs)
1999 - 2005
Membre du Comité de Direction, Responsable du Département Tertiaire (120 collaborateurs), Responsable Commercial de compte, Responsable de l'offre de TMA
Responsable de l'activité et de la gestion du département "Tertiaire" de la Direction Opérationnelle Centre-Est (département de 120 collaborateurs, budget annuel supérieur à 13 m€)
Responsable de l'activité commerciale et encadrement des binômes IC/IA, mise en œuvre de la stratégie commerciale Grands Comptes autour de la TMA : signature de la 1ère et plus grosse TMA de l'époque pour Unilog à Groupama (parc applicatif de 15 applications différentes, 5 à 6 technologies différentes, engagements différents avec 15 personnes au départ pour monter ensuite jusqu'à 70 personnes)
* Membre des Comités suivants :
- Comité de Direction
- Comité Commercial
Responsable des Comités suivants :
* Comité de Production (pilotage des projets au forfait et TMA), management de l'équipe de Directeurs de projets, mise en place d’un « Centre de Services » TMA
* Comité RH (120 collaborateurs), comprenant : plan de carrière, formations, communications, budget formations, budget des augmentations / masse salariale, budget d'investissement, mise en place d’une "Culture d'Entreprise"
* Comité de Contrôle de Gestion : contrôle, suivi, validation de la préparation des résultats, de la rentabilité (avec alertes et analyses si nécessaire), préparation des tableaux de bord des résultats pour la Direction, facturation, litiges, relances impayés, ...
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UNILOG Centre-Est
- Ingénieur d'affaires
1998 - 1999
* Développement d’un portefeuille clients Grands Comptes (passage de 10 à 40 collaborateurs en 2 ans sur 3 comptes gérés en direct)
* Prospection, vente de solutions à valeur ajoutée, offres, forfaits
* Mise en oeuvre de la stratégie commerciale, plan de compte, objectifs
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UNILOG Centre-Est
- Directeur de Projets, membre du Comité de Production
1996 - 1998
* Projets au forfait et de TMA : de 5 à 30 personnes (Groupama, Vivalis, Cnam, …)
* Management des Chefs de Projets, mise en place de la certification Iso 9001, gestion d’un budget de 2,3 m€, amélioration de la marge de 4 points (de 16 à 20%)
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SOMEI
- Consultant / Directeur de Priojets
1990 - 1996
* Accompagnement au changement
* Mise en place du nouveau schéma directeur informatique sur 3 et 6 ans
* Consulting, accompagnement au changement, migration du S.I. de Bull à C/S, direction du projet de développement (en big-bang)
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Conseil Régional de Provence Alpes Cote Azur
- Responsable des Méthodes
Marseille
1988 - 1990
Mise en place de toutes les procédures d’assurance qualité, suivi, contrôle et encadrement de l’équipe « projets » de 15 personnes
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DATAID
- Technico-commercial
1987 - 1988
Prise en charge des avant-ventes, réponses à appels d’offres, suivi clients, suivi collaborateurs, direction de projets, étude préalable
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DATAID
- Chef de projets
1985 - 1987
Projet dans un contexte difficile, équipe de 10 personnes, Bull Mini 6
Forfait de 50m/h sur 12 mois, équipe de 5 personnes
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G.CAM
- Analyste - Chef de projets
1981 - 1984
Packaging, diffusion et maintenance de progiciels hospitaliers (CRIH Marseille)
Réalisation d’un projet pilote avec une nouvelle méthode d’analyse
