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Thierry KAUFFMANN

Roissy en France

En résumé

Mes compétences :
J2EE
JAVA
Microsoft CRM

Entreprises

  • DHL - Program Manager Mktg Vente CS

    Roissy en France 2003 - maintenant Responsable du département Etudes Informatiques « Marketing et Customer Service » dans le cadre de la fusion des 4 sociétés (Arcatime, Danzas, Ducros et DHL).
    - Alimentation d’un entrepôt de données servant de base à la consolidation de la force de vente et alimentant tous les outils marketing communs (ORACLE, SQL/SERVER, GENIO, Business Objects, WEBLOGIC/J2EE).
    - Automatisation de la relation client via la mise en place de « Siebel ».
    - Structuration de l’équipe autour de la mise en place de la méthode de gestion de projet « PRINCE 2 » (Certification).
  • DHL - Responsable décisionnel

    Roissy en France 1998 - 2003 Responsable du service « Informatique décisionnelle et Nouvelles Technologies ».
    - Mise en place de logiciels d’analyse et de pilotage de la force de vente, d’élaboration budgétaire, de suivi de performance opérationnelle, de calcul de marge (Costing ABC), et de simulation tarifaire.
    - Mise en place des technologies WEBLOGIC/J2EE, ORACLE, Business Objects, ESSBASE.
    - Gestion de la relation avec des prestataires externes (Campagnes marketing et segmentation)
  • IOS ANJOU TELEMATIQUE - CONSULTANT

    1994 - 1998 Consultant technique pour les spécifications techniques d’un Datawarehouse de gestion des risques à la Société Générale à New-York. ( Environnement technique : Powerbuilder / Microstrategy / Sybase ).

    Audit, puis consultant architecture technique en maîtrise d’ouvrage pour l'ACOFA-MGA. ( Environnement technique : Powerbuilder / Corba / Persistence/ Sybase ).

    Pilotage du développement d’une facturation interne ( GIFTS ) pour la Caisse Centrale des Banques Populaire (Environnement technique : C++, DB2, Impromptu)
  • DATAID - CHEF DE PROJET

    1992 - 1994 Réalisation de la migration des configurateurs techniques BULL ( Projet NOEMIE ) technique C++ / Windows.

    Caractéristiques :
    - 20 A/H de développements.
    – 5000 utilisateurs dans le monde.
  • INSYS - CHEF DE PROJET

    1991 - 1991 Réalisation au forfait d’un AGL pour la société IBSI - 1,5 A/H de développement. (Réalisation des spécifications internes et du développement en C/ Windows).
  • AQUITAINE SYSTEMES - DEVELOPPEUR

    1989 - 1990 SYMAC (Elf Aquitaine)
    Mise en place du packaging et du processus de livraison d’un logiciel de gestion de plate forme pétrolière. (Gestion de version / Outil déploiement PC).
  • MORIA TECHNOLOGIE - DEVELOPPEUR

    1988 - 1989 Développement de l'outil d'aide à la conception "UNIVERS" pour la société de service MORIA ( C/Windows )

Formations

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