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Renault Trucks
- Project Management Quality Officer Apprentice
Saint-Priest France
2013 - 2015
Préparation des différentes étapes du projet de formation avec les Portfolios et Projects Managers
Gestion de la qualité projet au sein de l’équipe Competence Development sur le site de Lyon
Gestion des plannings avec les Portfolio Managers et les Project Managers.
Participation aux revues de projets avec les fournisseurs
Evaluation et gestion des risques projets
Communication au marché de la disponibilité des formations et des besoins.
Explication et modification de la CD GDP (référentiel projet) selon les projets
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Google Maps
- Local Data Analyst
Paris
2012 - 2013
Making outbound calls to business representatives to retrieve and verify information about the accuracy of data according to a list
Effective relationship management with all potential and existing customers within a target driven environment.
Regular interactions with fellow team members to enhance project performance and provide mutual support and help
Excellent attention to detail when collecting and inputting information on the computer system controlled by daily evaluation.
Contract with CPL
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Nissan West Europe
- Customer Service Representative for France and Switzerland Market
Voisins-le-Bretonneux
2011 - 2012
Réception de réclamations et de demande d’informations de la part des clients par téléphone ou par toutes formes de correspondance en respectant la procédure mise en place
Appel des clients et des concessionnaires pour différentes activités, demande d’essais de véhicules, enquête de satisfactions, ou obtention d’informations complémentaires.
Enquêtes faites auprès des nouveaux clients sur la marque Nissan et ses nouveaux modèles
Gestion de la relation clientèle
Contrat avec la société Teletech
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Norauto
- Conseiller de vente
SAINGHIN-EN-MELANTOIS
2010 - 2010
Conseil clientèle
Gestion des stocks
Organisation d’événements promotionnels.
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Seine Maritime Expansion
- Assistant de prospection
Crissey
2009 - 2009
Préparation d’actions de prospection (qualification de fichiers, interprétation de données économiques)
Préparation et participation à des salons et convention d’affaires françaises et internationales
Réponse à des appels d’offres d’implantation d’entreprises
Définition et collecte des informations en vue de la réalisation d’un benchmarking de structures technopolitaines françaises et étrangères
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Norauto
- Conseiller de vente
SAINGHIN-EN-MELANTOIS
2008 - 2008
Conseil clientèle
Gestion des stocks
Organisation d’événements promotionnels.
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Norauto
- Conseiller de vente
SAINGHIN-EN-MELANTOIS
2007 - 2007
Conseil clientèle
Gestion des stocks
Organisation d’événements promotionnels.
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Norauto
- Responsable rayon portage
SAINGHIN-EN-MELANTOIS
2006 - 2006
Conseil clientèle
Gestion des stocks
Organisation d’événements promotionnels.
