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Thomas DELANOUS

PARIS

En résumé

Ingénieur technico-commercial informatique avec plus de 15 ans d’expérience à construire des stratégies dédiées au succès clients. Performant dans l’organisation de démonstrations produits pour concrétiser des opportunités commerciales. Prospection de nouveaux clients, animation et démonstration en salons professionnels. Analyse des besoins clients, proposition de solutions adaptées et sur mesure, rédaction de réponses et offres techniques, soutenance et argumentation chez les clients et prospects. Formation des équipes commerciales et partenaires sur l’utilisation de produit. Très bonnes capacités de communication, capable de vulgariser des concepts complexes en informations compréhensibles et pertinentes. Expérience commerciale prouvée à travers l’identification de prospection pour de nouvelles opportunités.

Stratégie d’avant-vente • Communication persuasive • Approche centrée client • Gestion du changement
Expertise technique • Approche guidée par l’objectif •Travail proactif en équipe • Solutions client innovantes
Aptitudes multi-langues & multiculturelles • Approche agile de la résolution des problèmes

Mes compétences :
AMOA
ECM
GED
SharePoint
système d'information
O365
Avant vente

Entreprises

  • harmon.ie - Responsable avant vente

    2015 - maintenant Directeur technique et ingénieur avant-vente (France, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Autriche et Suisse) chez harmon.ie. Guide et aide les clients harmon.ie à mettre l'expérience de l'utilisateur au centre de leur initiatives SharePoint et Office 365, pour mieux répondre à leurs besoins métiers et maximiser leurs investissements. Développe et établit des relations stratégiques avec les clients et les partenaires. Délivre les mises à jour produit et conseils aux clients. Forme les équipes commerciales et les partenaires. Explique les capacités techniques et les bénéfices métiers depuis le niveau ingénierie jusqu’au niveau exécutif. Créé et délivre des présentations effectives aux clients, ou lors de salons métiers, séminaires et aux partenaires (en Europe et aux Etats-Unis).

    Réalisations clés :
    • Manage 2,5 M€ de chiffre d’affaire annuel (France, Allemagne, Suisse, Belgique, Luxembourg, Autriche).
    • Supporte l’équipe commercial en avant-vente à l’élaboration de stratégies commerciales.
    • Gère la relation technique avec le client (support, définition de demandes d’évolutions).

  • SOPRA GROUP - Consultant Senior AMOA - Portail / ECM / GED / Collaborative solutions

    2010 - 2015 Gestion directe d’équipes de développement, aussi bien sur petites et larges missions pour divers secteurs d’activités, incluant la banque d’investissement, l’aérospatiale, les groupes pétroliers ou les ministères gouvernementaux. Évaluation des besoins clients et définition des stratégies de réponses orientées client. Identification de prospections et de potentiels nouveaux marchés. Promotion de la collaboration.
    Réalisations clés :
    • Transformation d’une courte mission d’audit de 10K€ en une mission d’analyse approfondie de 40K€.
    • Détection de nouvelles opportunités et d’extension des positions existantes, création et suivi d’un rapport hebdomadaire des opportunités à destination des équipes commerciales et managériales.

  • A3IS - Ingénieur Avant Vente

    2008 - 2010 Ingénieur avant-vente sur une solution SAAS SharePoint. Intégration de solutions web sous SharePoint et coordination du web design. Mission de conseil chez L’Oréal. Revente de licences pour Microsoft.
    Réalisations clés :
    • Gain d’une mission pour un client majeur, L’Oréal, en proposant une approche agile pour la création d’une plateforme collaborative pour une équipe de 1000 personnes.

  • ASTELLIA - Chef de Projet Informatique

    Vern sur Seiche 2002 - 2008 ASTELLIA – Rennes (35)
    -Editeur de logiciel pour la qualité de service des opérateurs de téléphonie mobile (www.astellia.com)


    Cigale View : Logiciel de restitution graphique de statistiques de qualité de service.
    -> Récupération de données statistiques générées par un moteur d‘analyse
    -> Intégration en base de données
    -> Restitution graphique des données avec navigation

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