Odiso
- Responsable Webops, Ingénieur Systèmes chez M6Web
Roubaix
2009 - maintenant
Organisation : (depuis 2016)
- Management de l'équipe et du service webops
- Structurer le service, cadrer les missions et établir les priorités de l'équipe
- Suivre et faire progresser la matrice de compétence de l'équipe
- Industrialisation et suivi des évolutions des processus de gestion d'incidents / demandes et de gestion des problèmes / changements
- Mise en place d'indicateurs de pilotages et d'une gestion documentaire
- Amélioration de l'autonomie global des niveaux 1
- Gestion des projets et de la satisfaction des clients
Systèmes :
- Création, configuration et déploiement d'infrastructure hautement disponible
- Aide, réflexion et mise en place d'industrialisations
- Infogérance des infrastructures et des applicatifs clients
- Amélioration et optimisation continue de l'infrastructure et des services
Environnement Technique :
- Firewall : Palo Alto, Pfsense
- VPN : IPSec, OpenVPN
- Clusters et HA : Corosync, Pacemaker, Haproxy
- Proxy cache : Varnish
- Cache : Memcach, Opcache, Redis
- Serveur web : Apache2, Nginx, IIS
- Serveur d'application : php-fpm
- OS Server : Debian, CentOS, Windows server
- Base de données : Mysql, Mysql-galera, SQL Server, ElasticSearch
- Méthodologie : Agile, ITIL (Certification ITIL foundations 2011)
- Virtualisation : Proxmox
- Stockage : Ceph, Netapp
- Supervision : Cacti, Shinken, Nagios, Smokeping, Grafana, kibana
- Scripting : php, Shell, Perl
- Autres : Puppet, Git, Bareos, Zimbra, postfix, Bind9
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Mes anciennes missions :
Service manager du la solution IAAS (2014 - 2016) :
- Établir et entretenir des relations avec les clients
- Identifier des solutions appropriées aux besoins de la clientèle
- Estimer, planifier et contrôler les projets
- Identifier et analyser les risques liés aux services du client
- Suivi de la prestation et de la satisfaction du client
Responsable exploitation (2009 - 2016) :
- Supervision de l'équipe exploitation (Un CDI et jusqu'à trois alternants)
- Définition de l'architecture réseau
- Pilotage, mise en place et suivi des migrations d’infrastructures
- Gestion des installations et rédaction des procédures (PDCA)
- Mise en place d'un plan de continuité des activités (PCA)
- Conseil et suivi de la plate forme cliente
- Automatisation des tâches récurrentes
- Mise à disposition d'un système de suivie et de résolution d'incident pour les clients
- Gestion des outils de surveillances réseau, suivie des alertes et prise en charge des incidents
- Prise en charge des demandes Helpdesk
- Gestion de l’architecture de sauvegarde
- Gestion de firewall et des politiques de sécurité du Système d'Information
- Étude de solutions diverses pour sécuriser, pérenniser et améliorer l’infrastructure
- Veille technologique (R&D)
Environnement Technique :
- Firewall : Pfsense
- VPN : IPSec, OpenVPN, Cisco vpn
- Virtualisation : XenServer
- Réseau & Wifi : Cisco
- OS Server : Debian, Windows server
- Base de données : Mysql
- Supervision : Cacti, Nagios
- Scripting : php, Shell
- Fichier : DFS
- Mail : Zimbra
