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Thomas LUBIN

Courbevoie

En résumé

LinkedIn : https://fr.linkedin.com/in/thomas-lubin-57616995

De formation de base dans le management commercial, j'ai eu comme mission de mettre en place, organiser et gérer un rayon Fruits et légumes pour l'ouverture d'un supermarché. A la tête d'une équipe de deux personnes durant deux ans, j'ai eu l'occasion d'acquérir une première expérience managériale dans le monde du travail.

Je me tourne aujourd'hui vers le monde du transport au sein de Chronopost International en tant que chargé d'études projets en alternance. Ceci pour obtenir des compétences dans cette branche et compléter ma formation de management afin d'intégrer ce secteur dynamique.

Mes compétences :
Gestion de rayon
Management
Gestion des stocks
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Microsoft Excel
Tableaux de bord
Microsoft PowerPoint
Logistique
Transport

Entreprises

  • Chronopost - Customer Solution Manager

    Courbevoie 2016 - maintenant

  • Chronopost - Chef de projet client en contrat de professionnalisation

    Courbevoie 2015 - 2016 - Gestion de projet :

    - Analyse des problèmatiques de qualité de service
    - Mise en place des plans d'actions en corrélation avec les acteurs opérationnels, informatiques et direction

  • Chronopost - Chargé d'études projets en contrat de professionnalisation

    Courbevoie 2014 - 2015 - Gestion de projet :

    - Mise en place de projet Client (migration de technique de shipping vers des solutions informatisées)
    - Gestion de la qualité des informations Client (sur la transmission des informations de shipping, traitement des données et préconisation pour résoudre des problèmatiques)


    - Contact client :

    - Présentation de solution informatisée
    - Fidélisation du client
    - Détermination des problèmes Client

    - Gestion de la relation interne :

    - Faire adhérer les acteurs de la force de vente, de l'informatique et de la direction de l'entreprise pour mettre en place un projet à l'échelle nationale
    - Mettre à profit les compétences des différents acteurs

  • Système U - Responsable de rayon en contrat de professionnalisation

    Rungis 2012 - 2014 Contexte : Ouverture du magasin le 21 Août 2012 (nouveau magasin)

    - Gérer une équipe de 2 personnes
    - Gérer la relation client (demandes, réclamations, satisfaction client)
    - Créer et gérer les plannings
    - Gérer un rayon (commandes, stocks, références, prix, marge, démarque, plan de masse, contacts fournisseurs, contacts centrale d'achat)
    - Réceptionner la marchandise
    - Utiliser le matériel de manutention (trans-palette, gerbeur électrique)
    - Organiser les stocks
    - Créer et organiser des actions commerciales (marché parking, création d'un service, développement de l'offre produit/service)
    - Créer des outils de gestion (cadencier)
    - Animer une réunion

  • Carrefour - Employé de commerce en contrat étudiant

    Massy 2011 - 2012 Polyvalent : Fruits et légumes, poissonnerie, ELS, caisse

Formations

Réseau

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