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Thomas MOREAU

LA MADELEINE

En résumé

Www.thomas-moreau.linodps.ru

Mes compétences :
ITIL
Gestion de Projets
Conduite du Changement
Knowledge Management

Entreprises

  • CGL - Groupe Société Générale - Chef de projet organisation

    2015 - maintenant

  • COFIDIS - Chef de Projet Organisation

    Villeneuve-d'Ascq 2011 - 2015 Fusion des Systèmes d’Information COFIDIS-CREFIDIS
    Accompagnement MOA (Direction des Partenariats) sur les périmètres offres, outils d’aide à la vente en magasin, octroi
    des crédits et systèmes de financements clients/refinancements partenaires (SEPA).

  • Crédit Mutuel Nord Europe - Chargé d'études et de conseil en Organisation

    Lille 2009 - 2011 Nouveau Concept Agence - Accompagnement aux bonnes pratiques en point de vente
    - Participation à la définition des bonnes pratiques dans les Points de Vente en matière de Moyens de Paiement,
    Engagements, Collecte et Assurances et Contrôle des activités et accompagnement au changement des équipes en point
    de vente
    - Définition d’activités et création de pôles dédiés à la centralisation d’activités administratives et bancaires
    Mise en place d’une politique Archivage et de dématérialisation des documents
    - Harmonisation et mise en conformité des durées de conservation des documents. Redimensionnement de l’équipe et du
    site dédié en regard des impacts de la GED
    - Étude de coût et de rationalisation des moyens d’impression en Points de Vente et Services Fédéraux

  • Groupe Vauban Humanis - Organisation - Gestion de Projet

    2008 - 2009 Mise en place d’une politique d’édition interne

    - Audit organisationnel sur l’ensemble des impressions internes et externes du Groupe
    - Étude des pistes d’optimisation et de réduction des coûts favorisant la prise en compte des enjeux du développement durable
    - Accompagnement au changement dans les directions opérationnelles

    Responsable de Projet MOA Knowledge Management

    - Mise en place d’un outil et d’une organisation transverse permettant la gestion et la capitalisation des connaissances
    - Pilotage du projet et aide à la décision par délégation du Bureau de Projet
    - Accompagnement méthodologique et personnel des experts MOA

  • Groupe Vauban Humanis - Chef de Projet - DSI

    2003 - 2008 Projet ITIL (Information Technology Infrastructure Library)

    Outillage et déclinaison opérationnelle de la mise en place du référentiel des bonnes pratiques ITIL (Service Desk, Problem Management, CMDB)

    Formation et accompagnement au changement

Formations

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