Thomas REY

En résumé

Entreprises

• Décathlon France - Responsable d'exploitation & Responsable Service Client

  Villeneuve d'Ascq 2014 - maintenant Responsable Service Client, RGP
  Décathlon France / Groupe Oxylane - Istres, France - CDI -
  Gestion d'un compte d'exploitation d' 7 M d'euros CA Annuel:
  - Pilotage de l'activité économique ;
  - Construction des budgets prévisionnels (engagement + ambition). ;
  - Analyse des performances économiques (Progression CA, volume CA, meilleures ventes, marge caisse, RBE)
  Gestion exploitation magasin: sécurité, litiges clients, flux marchandises, prestataires externes, déménagement, mise en rayon, réception, comptabilité magasin.
  Gestion et animation du SAV et Service client.
  Responsable de la gestion du personnel et de l'animation des responsables de rayon (6 personnes) magasin.
  Animation et management des cadres magasins (6 personnes) sur l'exploitation, les services et la GP par des entretiens individuels et collectifs de développement.

• Decathlon - Responsable d'exploitation

  Villeneuve d'Ascq 2014 - maintenant

• Décathlon France - Responsable de rayon

  Villeneuve d'Ascq 2012 - 2014 Décathlon France / Groupe Oxylane - Istres, France - CDI -
  Gestion d'un compte d'exploitation d' 2 M d'euros CA Annuel:
  - Pilotage de l'activité économique ;
  - Analyse des performances économiques (Progression CA, volume CA, meilleures ventes, marge
  caisse, RBE)
  - Gestion de stock, étapes de vie du produit, fins de série, commandes ;
  - Élaboration de plans d'actions
  Développement de mon activité commerciale à long terme:
  - Élaboration de la politique commerciale
  - Choix de gammes de produits ;
  - Animation et organisation des opérations commerciales, événements clients/acteurs
  Management d'une équipe (8 collaborateurs):
  - Gestion du personnel, plannings ;
  - Affectation des heures en fonction des pics d'activités ;
  - Animation des missions hebdomadaires ;
  - Entretiens individuels de développement des collaborateurs ;
  - Animation d'entretiens collectifs
  - Recrutement

• Decathlon - Responsable de rayon

  Villeneuve d'Ascq 2012 - 2014

• Tennis Club de Fos sur Mer - Directeur de Club & Directeur

  2011 - 2011

• Istres Sports Tennis - Préparateur

  2008 - 2008 Physique de l ARCC Cavaillon (football division DH) (

• Istres Sports Tennis - Directeur de club & chef de projet

  2008 - 2011

• Istres Sports Tennis - Professeur de Tennis

  2005 - 2006 Compétences
  Professionnelles
  Qualités managériales et commerciales:
  Techniques commerciales, Identification des besoins et suivi de la clientèle, gestion de personnel, animation des collaborateurs individuelle et collective, gestion d'un portefeuille clients, aisance relationnelle, prospection téléphonique, mise en œuvre de stratégies commerciales, négociation clients, gestion de budget.
  Qualités organisationnelles:
  Réflexion, planification, réalisation opérationnelle et logistique d'un événement, coordination et gestion des prestataires, fournisseurs et intervenants, réactivité.
  Qualités communication/marketing:
  Techniques de communication externe, conception de supports de communication, conception de catalogues produits, PLV, promotion et communication de marques, créativité.

Formations

• Université Claude Bernard

  Lyon 2009 - 2012 Licence en Management et Management

• Université Claude Bernard Lyon 1 (Lyon)

  Lyon 2009 - 2012

• IFDIS (Montpellier)

  Montpellier 2007 - 2008 Diplôme Européen de Préparation
  
  Préparation et Obtention du Diplôme Européen de Préparation Physique délivré par l IFDIS de

Réseau

• Leopoldine PARET