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Thomas SEMEL

En résumé

Jeune homme de 27 ans en recherche active d'un emploi. Passionné par les relations humaines et les langues étrangères, j'aspire à pouvoir concilier ces deux passions dans un même emploi.

Mes compétences :
Formation
Gestion administrative
Back office
Service client
Enseignement
Gestion des litiges
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Union Française de la Jeunesse - Formateur pour adultes

    2015 - maintenant Préparer des supports pédagogiques adaptés
    Transmettre une connaissance de la langue utilisable sur le terrain
    Corriger des copies
    Assurer un suivi régulier des stagiaires sur les compétences à acquérir

  • WEBHELP - Conseiller Clientèle

    2011 - 2013 Intervenant pour GROUPON, puis ZALANDO

    Prise d'appels
    Traitement de mails
    Back office (envois de courriers types, publipostage, utilisation d'outils bureautiques)

  • Chambre de Commerce et d'Industrie (CCI) - Employé administratif Service RH

    Cergy 2011 - 2011 Archivage et classement des documents concernant la paie
    Gestion et saisie du courrier entrant et sortant par le service des ressources humaines
    Rédaction des contrats de travail
    Préparation des états préparatoires des salaires
    Saisie et contrôle du budget pour le service comptabilité (heures supplémentaires, …)

Formations

Réseau

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