Thonaja OUNG

En résumé

Entreprises

• INALVEA DEVELOPPEMENT / MEDICOOP INTERIM - Assistante de gestion

  2016 - 2017 Mission intérim
  
  - Gestion des remplacements
  - Rédaction de contrats intérimaire
  - Gestion des litiges et réclamations
  - Création d’outils de gestion
  - Création de processus
  - Accueil – permanence téléphonique
  
  

• Groupe AOSTE - Assistante Service Client / Alternance IDRAC LYON

  Saint priest 2015 - 2016 Formation BTS Assistante de Gestion PME/PMI en alternance
  
  - Traitement et suivi des litiges
  - Gestion des commandes clients
  - Gestion de la comptabilité client
  - Gestion des notes de frais
  - Élaboration et conduite de projet
  - Gestion de l’accueil téléphonique du service Back office / GMS
  
  

• ASSISTELEC - Assistante de gestion / Alternance GRETA CPI LYON

  2011 - 2013 Formation BTS Assistante de Gestion PME/PMI en alternance
  
  - Facturation et devis
  - Gestion du planning des techniciens
  - Gestion des stocks
  - Accueil et standard

• Batigère - Agente administrative / Alternance GRETA CPI LYON

  METZ Cedex 01 2009 - 2011 Formation BAC PRO Secrétariat en alternance
  
  - Préparation des dossiers des nouveaux et anciens locataires
  - Saisie des demandes de logement
  - Accueil et standard du service location
  - Préparation et suivi des rendez-vous des locataires
  - Traitement des réclamations et des demandes de travaux
  

• KOREAM PROTECTION - Téléprospectrice

  2009 - 2009 - Prospection pour des installations de systèmes d'alarmes et de télésurveillance auprès des particuliers

Formations

Réseau

• Adel KHELOUT

• Annie GONOD

• Delphine TAMOS

• Dona MC DONALD

• Franck MABILON

• Rémi VIVIER