Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Access
Microsoft Publisher
Internet
Gestion administrative
Gestion base de données
SAP
Entreprises
INALVEA DEVELOPPEMENT / MEDICOOP INTERIM
- Assistante de gestion
2016 - 2017Mission intérim
- Gestion des remplacements
- Rédaction de contrats intérimaire
- Gestion des litiges et réclamations
- Création d’outils de gestion
- Création de processus
- Accueil – permanence téléphonique
Groupe AOSTE
- Assistante Service Client / Alternance IDRAC LYON
Saint priest2015 - 2016Formation BTS Assistante de Gestion PME/PMI en alternance
- Traitement et suivi des litiges
- Gestion des commandes clients
- Gestion de la comptabilité client
- Gestion des notes de frais
- Élaboration et conduite de projet
- Gestion de l’accueil téléphonique du service Back office / GMS
ASSISTELEC
- Assistante de gestion / Alternance GRETA CPI LYON
2011 - 2013Formation BTS Assistante de Gestion PME/PMI en alternance
- Facturation et devis
- Gestion du planning des techniciens
- Gestion des stocks
- Accueil et standard
Batigère
- Agente administrative / Alternance GRETA CPI LYON
METZ Cedex 012009 - 2011Formation BAC PRO Secrétariat en alternance
- Préparation des dossiers des nouveaux et anciens locataires
- Saisie des demandes de logement
- Accueil et standard du service location
- Préparation et suivi des rendez-vous des locataires
- Traitement des réclamations et des demandes de travaux
KOREAM PROTECTION
- Téléprospectrice
2009 - 2009- Prospection pour des installations de systèmes d'alarmes et de télésurveillance auprès des particuliers