Thu Phuong LE

En résumé

Entreprises

• Airbus Group - DSO - Flight Hours Services

  Blagnac 2016 - maintenant

• Bolloré - Coordinateur de Projet/ Project Customer service

  Puteaux 2015 - 2015 * Gérer et contrôler les flux des expéditions entrants et sortants par voie maritime, aérienne et
  terrestre du grand compte de la société en respectant les indicateurs de performance (respect des
  délais)
  * Créer les cotations logistiques sur demande spécifique du client
  * Mettre a jour des informations par expéditions et compléter des rapports quotidiens au
  client (dédouanement, livraison, stockage);
  * Assurer d’autres fonctions : rapport aux managers pour identifier les flux principaux, améliorer la
  qualité du service aux meilleurs coûts, gestion des litiges avec les fournisseurs etc.

• Bolloré - Inside Sales/ Commercial sédentaire

  Puteaux 2014 - 2016 * Gérer et assurer le développement le portefeuille d es clients existants/nominés ;
  * Assurer le suivi de quelques grands comptes de la société ;
  * Assister les commerciaux aux préparations des cotations, des tâches opérationnels ;
  * Analyser, identifier et cibler les clients potentiels et constituer une base clients grâce aux systèmes internes ;
  * Coopérer avec l’équipe Opération pour assurer une bonne gestion des flux des grands comptes ;
  * Assurer d’autres fonctions : mise a jour du portefeuille des clients des Commerciaux, participer à l'élaboration du cahier des charges des projets/appel d’offres.

• Bolloré, SDV LI - Local Handling Customer Service

  Puteaux 2013 - 2014 * Gérer des procédures douanières et transports locaux en contact avec les clients et agences;
  * Gérer des pré et post-acheminements des expéditions selon l'incoterm, jusqu'à la livraison en fonction des Instructions des parties relatives;
  * Être en charge des grandes comptes/ flux exclusivement opérés par SDV Vietnam (Projets, Cross trade)
  * Traiter de litiges
  * Identifier et proposer des solutions de livraison correspondantes aux besoins des agences
  partenaires

• Groupe SEB - Stagiaire Assistant Commercial Export

  Vernon 2012 - 2012  Gestion des commandes et portefeuilles des clients
   Gestion des expéditions vers les filiales du Groupe et planning des transports
   Gestion des documents relatifs à la douane et à l’exportation
   Traitement des litiges commerciaux et logistiques

• Bolloré, SDV Logistique Internationale - Agent de transit Import/ Import Customer Service

  2009 - 2011  Gestion des dossiers et les documents nécessaires pour l’importation
   Suivi de l’acheminement des marchandises importées
   Coopération avec l’équipe commerciale au sujet des cotations ;
   Suivi des dossiers de litige concernant les opérations d’importation ;
   Identification et réponse aux besoins des clients selon le mode de transport (maritime, aérien)

• Groupe Casino - Assistant d'Achat

  Saint-Étienne 2009 - 2009  Constitution des dossiers de référencement
   Gestion administratives et secrétariat
   Contact avec les fournisseurs
   Rapports périodiques sur les chiffres d’affaires du rayon textile dans les magasins du Nord et Centre
  
  

• Groupe Casino - Stagiaire

  Saint-Étienne 2009 - 2009  Etudes sur les moyens de communication pour les produits biologiques, prévus à vendre
   Assistance au contrôle de qualité des produits alimentaires vendus à BigC
  

• Yamagata Corporation - Stagiaire

  2008 - 2008  Études sur les clients et les activités commerciales
   Rapport sur les activités commerciales de la compagnie
  

Formations

• IAE

  Lyon 2011 - 2012 Master 2 Commerce Extérieur

• Foreign Trade University (Hanoi)

  Hanoi 2005 - 2009 Bac + 4
  
  Commerce Extérieur

Réseau

• Allal MARRAKCHI BENJAAFAR

• Antoine FERRY

• Charlotte-Emilie RIVORY

• Julie HOANG

• Laurent BUGEAU

• Phuong-Thao NGUYEN

• Sophie DENIER

• Tri-Thien NGUYEN