Mes compétences :
Polyvalante
Sens de l'organisation et réactivité
Gestion de dossier
Entreprises
ADOCIS
- Gestionnaire en Audit Fiscal
Administratif | Angers (49000)2013 - maintenant
SAS SERMAT
- Assistante de Direction - Assistante Commerciale
2007 - 2013Ma mission était d'assister la direction de la société notamment la direction commerciale :
- Gestion des dossiers :
> Appels d'offres et marchés publics.
> Contrats-cadres et partenariats clients.
> Traiter les demandes de remise commerciale.
> Gérer différents planning.
> Élaborer et diffuser les tableaux de bord.
> Traitement des réclamations client.
- Marketing :
> Suivi des dossiers publicitaire.
> Création de support.
- Tâches Administratives :
> Traitement de la messagerie Outlook et accueil téléphonique.
> Organisation d'évènements internes.
> Vérification et émission des factures.
> Prise de note et diffusion de compte-rendu.
> Participation à la mise à jour et création de procédures qualité.
> Classement - Archivage.
- Management :
> Supervision des tâches de l'Assistante Commerciale et de l'Assistant Étude.
CARMA
- Conseillère en Assurances
Oberhoffen-sur-Moder2004 - 2007Mes mission étaient :
> L'accueil,le conseil etla vente des produits d’assurances IARD et de personne.
> La prospection des clients par téléphone et par démarche active.
> La mise en place et suivi des opérations commerciales.
> Le suivi clientèle et la gestion du portefeuille.
> Le recouvrement.
> La planification des horaires pour les conseillers du service.
La Poste
- Assistante Commerciale
Paris-15E-Arrondissement2003 - 2003> Qualification de fichiers clients.
> Elaboration et administration de questionnaires (sur le terrain et par téléphone).
> Prospection terrain et phoning
