Tiphaine POUSSON

En résumé

Entreprises

• DEAFI - Responsable Qualité et Accessibilité

  2016 - maintenant - Mettre en place le système Qualité de l'entreprise, en évaluer l'efficacité et le faire évoluer
  - Concevoir et gérer les process de l'entreprise
  - Identifier et analyser les points de non-qualité et proposer des actions correctives et préventives
  - Rédiger le Manuel Qualité interne
  - Réaliser des diagnostics et audits qualité interne
  - Mener des enquêtes de mesure de la satisfaction client donneur d'ordre
  - Définir les normes de qualité, valider les objectifs et les moyens auprès de la hiérarchie
  - Réaliser des audits d'accessibilité des sites Internet des prospects et donneurs d'ordre de l'entreprise

• DEAFI - Chargée d'études Qualité et Accessibilité

  2012 - 2016 - Mise en place d'une démarche qualité
  - Mise en place d'une certification NF345
  - Réalisation d'audits d'accessibilité des sites Internet des prospects et donneurs d'ordre de Deafi

• ADITUS - Chargée d'étude Accessibilité

  2012 - 2012 Gestion de la logistique et de l'accessibilité sur un projet de cabine téléphonique pour personnes sourdes et malentendantes.

• CHARLESTOWN - Hôtesse d'accueil

  Levallois-Perret 2012 - 2012 Accueil et accompagnement des clients lors d'événements sportifs (Roland Garros, Parc des Princes)

Formations

• Université De Versailles Saint Quentin En Yvelines

  Guyancourt 2013 - 2014 Master
  
  Ce Master vise à faire acquérir des connaissances et des pratiques professionnelles dans les champs disciplinaires suivants :
  - Le management (stratégique, conduite du changement, management des équipes, de l'innovation, de projet, international…)
  - Le management de la qualité (certification, outils, audit…) ;
  - La conduite d’affaires et la gestion de la relation avec les clients

• Université Paris-Sud XI

  Orsay 2011 - 2013 Master
  
  Ce Master vise à faire acquérir des connaissances et compétences dans les champs suivants:
  - Connaissances concernant les populations, la santé et les facteurs de risques, les milieux d'intervention
  - Méthodologie et outils d’analyse et d'intervention : outils de mise en œuvre du projet, outils d’évaluation, statistiques
  - Maîtrise des risques liés à l’activité physique, des cadres déontologique,

• Université Paris-Sud XI

  Orsay 2008 - 2011 Licence
  
  La spécialité APA&S vise la formation aux métiers de l’intervention en activités physiques adaptées, dans des secteurs variées (secteurs scolaire, médico-social, médical, associatif ou du tourisme adapté), en vue de l'amélioration ou le maintien du statut de santé des personnes âgées, malades ou en situation de handicap, le plus souvent dans des protocoles de prise en charge pluridisciplinaires.

Réseau

Pas de contact professionnel