Tiphaine SAINT-FÉLIX

En résumé

Entreprises

• C (com) M - Community Manager Freelance

  2018 - maintenant Prestation de community management pour divers annonceurs :
  - réalisation de benchmark : analyse de l'écosystème, des réseaux sociaux et du comportement des internautes.
  - création de charte éditoriale : adaptée au client, à son secteur d'activité et aux réseaux sociaux ciblés.
  - proposition de contenus : recherche, rédaction, validation et publication du contenu destiné aux médias sociaux.
  - modération et animation de la communauté.
  - reporting : analyse des comptes animés (cible, portée, engagement, sponsorisation, actions correctives...).
  - sponsorisation : construction d'une audience pertinente, choix des contenus à sponsoriser et répartition du budget.
  - univers graphique : adaptation des visuels publiés en fonction des réseaux sociaux et de la ligne éditoriale du client.

• Mediapilote - Community manager et Assistante administrative

  Cholet 2016 - 2018 Missions de Community Management (pour plus de 10 clients) :
  - Observer, benchmarker et étudier les tendances en social management
  - Élaborer les chartes éditoriales
  - Rédiger des posts
  - Publier les posts et/ou des visuels après validation
  - Assurer le reporting
  - Proposer, mettre en place et suivre les animations pour dynamiser la présence de la marque sur les réseaux sociaux
  - Élaborer et mettre en place des campagnes de socialisation
  - Assurer le suivi budgétaire des campagnes.
  
  Missions de Secrétaire administrative :
  - Assurer l'accueil téléphonique, prendre et transmettre les messages
  - Gérer l'arrivée et l'envoi du courrier
  - Préparer les remises de chèques et les déposer à la banque
  - Préparer les chèques à la signature du Gérant
  - Assurer le recouvrement en liaison avec les Directeurs conseil
  - Tenir à jour les conventions des stagiaires
  - Planifier les visites médicales
  - Assurer le suivi administratif des formations
  - Répondre aux candidatures hors formulaire web.

• Association les Chiens Guides d'Aveugles de l'Ouest - Chargée du Digital (en alternance)

  2015 - 2016 Préparation d'une Licence Professionnelle de Community Management en alternance à l'Association les Chiens Guides d'Aveugles de l'Ouest.
  
  Missions de Community Management:
  - Développement d'une stratégie de communication digitale
  - Gestion, animation et développement des réseaux communautaires de l'Association : Facebook, Twitter, Youtube...
  - Création de contenus : vidéos, photos, articles, tweets...
  - Alimentation et mise à jour du site internet : Wordpress
  - Analyse de l'activité et reporting : Google Analytics, statistiques Facebook...
  - Création et/ou suivi de newsletters et d'emailings de prospection
  - Développement de projets de crowdfunding , de partenariats avec des influenceurs...
  
  Missions de communication globale:
  - Organisation de visites au sein de la structure pour les écoles, individuels...
  - Participation à l'organisation de journées de sensibilisation à destination des personnes déficientes visuelles
  - Participation à la réalisation de la revue trimestrielle

• Association les Chiens Guides d'Aveugles de l'Ouest - Assistante Communication

  2015 - 2015 Organisation de la Semaine Nationale du Chien Guide:
  - recherche de partenaires pour une tombola
  - réalisation des invitations
  - mise en place d'une exposition photo sur le territoire public angevin
  - distribution de supports de communication
  - rédaction d'articles annonçant l'événement
  - réflexion et suivi d'un mini jeu-concours virtuel
  - logistique : réservation du matériel, gestion des stocks...
  
  Animation de réseaux sociaux développés par l'Association (Facebook et Twitter)
  
  Réalisation du journal interne
  
  Gestion de la relation donateurs : saisie des dons, mise à jour de la base de données, échange de fichiers, suivi de la prospection

• Association les Chiens Guides d'Aveugles de l'Ouest - Assitante communication (stage)

  2014 - 2014 Organisation d'une journée de sensibilisation à destination des personnes déficientes visuelles à Nantes : pilotage complet du projet
  - retroplanning
  - invitations
  - affiche
  - flyer
  - logistique
  - questionnaire
  - programme...
  
  Animation de réseaux sociaux développés par l'Association (Facebook et Twitter)
  
  Réalisation du journal interne et participation à la création de la revue trimestrielle.

• Association les Chiens Guides d'Aveugles de l'Ouest - Assistante communication (stage)

  2014 - 2014 Organisation de la Semaine Nationale du Chien Guide:
  - invitations
  - réalisation et mise à jour de base de données
  - recherche de partenaires
  - communiqués de presse...
  
  Animation de réseaux sociaux développés par l'Association (Facebook et Twitter)
  
  Réalisation du journal interne et participation à la création de la revue trimestrielle.

Formations

• IUT La ROCHE SUR YON

  La Roche Sur Yon 2015 - 2016 Licence Professionnelle de Community Management
  
  Disciplines:
  - TICE pour l'animation et la gestion de communautés
  - Logiciels de gestions de contenus et médias sociaux : Digimind
  - Écriture multimédia et référencement
  - Veille et intelligence économique
  - Gestion de projet
  - Environnement juridique
  - RH
  - Relations Presse
  - Marketing et e-marketing
  - Anglais
  - Sociologie des communautés
  - Transmédia et Digital Storytelling
  ...

• Lycée Auguste Et Jean Renoir (Angers)

  Angers 2013 - 2015 BTS Communication
  
  Obtention du BTS Communication en juin 2015
  
  Disciplines étudiées:
  - Projet de communication
  - Culture de la communication
  - Atelier Production (PAO)
  - Relations Commerciales
  - Veille Opérationnelle
  - Économie
  - Management des entreprises
  - Droit lié à la communication
  - Anglais
  

• Lycée Francois Truffaut (Challans)

  Challans 2010 - 2013 BAC série Économique et Sociale
  
  Obtention du BAC ES avec mention Bien

Réseau

• Guillaume LEBRETON

• Marine BONNEAU

• Marine LE GALL

• Mathilde RIVIÈRE

• Michel REVERTE

• Mustafa OZ

• Nathalie ORHAN

• Pierrick COUSIN

• Solène PAPOT