Tiphanie MOYNE

En résumé

Entreprises

• BNP Paribas - Assistant de production et appui commercial

  Paris 2016 - maintenant

• Crédit Agricole - Technicien virements frauduleux

  Montrouge 2015 - 2015  contrôle et analyse des flux et détection de fraudes (SEPA)
   traitement de divers mandats bancaires
  

• Crédit Agricole - Technicien conformité professionnel

  Montrouge 2015 - 2015 - Contrôle de la conformité de dossiers professionnels

• Crédit Agricole - Technicien monétique fraude

  Montrouge 2015 - 2015 - Réception et contrôle de la conformité des dossiers pour fraude à la carte bancaire
  - Analyse des transactions par carte bancaire
  - traitement des dossiers fraude Internet France et étranger.

• Centre de réunion Champfleuri - Assistante événementiel / Hôtesse d'accueil

  2014 - 2014 Extras professionnels
  - Organisation d'événements
  - Gestion de la signalétique d'accès
  - Accueil en face à face lors de grandes manifestations

• Crédit agricole - Agent fiduciaire

  Montrouge 2014 - 2014  gestion des anomalies des distributeurs de billets de la région Centre-Est,
   traitement des réclamations clients,
   gestion de la comptabilité clients, de l’établissement de la clôture des comptes.
  

• GDF SUEZ (Direction expertise) - Chargée de communication (Alternance)

  2013 - 2014  conception des supports de formations, d’articles de presse/web et d’enquêtes de satisfaction,
   gestion intégrale d’une base documentaire (mises en ligne, statistiques, habilitations, veilles…),
   organisation, suivi et restitution de comités et diverses réunions de la direction,
   organisation des déplacements (billets, réservations d'hôtel).
  

• European XFEL (Allemagne) - Assistante événementiel (stage à l'étranger)

  2013 - 2013  organisation d’un évènement international de 250 personnes sur une semaine,
   conception de divers supports en anglais (livret d’accueil, signalétique, planning).
  

• alkern - Assistante de prescription et commerciale (Alternance)

  2012 - 2013  gestion de la documentation commerciale et des agendas des prescripteurs,
   rédaction de demande de prix et conception de devis,
   gestion du courrier (réception, envoi, diffusion) et des e-mails,
   organisation des commandes et gestion du matériel et des fournitures du service.
  

• Centre de réunion Champfleuri - Assistante événementiel (Stage)

  2011 - 2012  participation à l’organisation, à la planification et au déroulement des évènements,
   élaboration d’un projet visant à réaménager et redéfinir la signalétique d’accès,
   accueil téléphonique et en face à face.
  

• APRR - Receveur Chef (Emploi saisonnier)

  Saint Apollinaire 2011 - 2012  encaisser le montant du péage et traiter les incidents dans le respect des procédures,
   assurer l'image de la société par la qualité des relations clients et par l’information,
   garantir l'exactitude de la caisse et des informations consignées
  

• Marks Tey Hotel (Angleterre) - Maître d'hôtel/Chef de salle

  2011 - 2011  réception et orientation du grand public lors d’événements (mariage, meeting, bal…),
   mise en place et service en salle.
  

• PARCEXPO - Assistante événementiel

  2010 - 2010  organisation, planification et réception des évènements,
   gestion de la communication interne et externe et suivis des dossiers clients,
   accueil téléphonique et en face à face.
  

Formations

• CIEFA Groupe IGS

  Lyon 2012 - 2014 BTS Assistant Manager en Alternance

• Lycée Notre Dame

  Villefranche Saone 2009 - 2012 BAC PRO ARCU (Accueil Relation Clientèle et Usagers)
  
  Mention Bien

Réseau

• Fabrice SILVESTRIN

• Richard DUBESSY