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Tonia CHALIGNE

PUTEAUX

En résumé

Prochainement titulaire d’une licence professionnelle Chef de projet touristique je possède une première expérience en tant qu’agent réceptif polyvalent au sein d’une entreprise touristique russe. Des missions variées m’ont permis d’acquérir une riche expérience commerciale, aide comptable, ainsi qu’en relation clientèle mais également une forte autonomie.

Soucieuse de me perfectionner sur le plan personnel comme professionnel j’ai saisi au début de l’année l’opportunité de participer au développement d’une petite structure E-senioris (www.e-senioris.fr ), spécialiste de formations en informatique pour les séniors. Etant autonome j’ai mené les activités commerciale, marketing, administratives et ressource humaine ce qui a permis à l’entreprise d’augmenter son chiffre d’affaire environ 10% en 6 mois. Au cours de cet emploi j’ai amélioré mon sens de responsabilité, ma force de persuasion et de négociation.

Dans le cadre de la construction de mon projet professionnel et souhaitant me réorienter définitivement vers le tourisme et surtout l’événementiel j’ai pu expérimenter le métier de Event Manager chez Novotel Paris Tour Eiffel pendant une durée de 3 mois. Un métier riche en relations humaines.

D’une nationalité biélorusse je parle couramment russe et français, quand à l’anglais, je le pratique avec aisance dans le cadre professionnel. Donc une dimension internationale permettant une pratique quotidienne des langues étrangères serra d’autant plus motivante.

Dotée de rigueur, d’une aisance relationnelle, d’une capacité d’écoute et d’organisation avec un profond désir de progresser dans ce métier, je souhaite intégrer un groupe dans le domaine, permettant ainsi mon épanouissement aussi bien sur le plan personnel que professionnel.

Mes compétences :
Créative
polyvalente
Relationnel
Rigueur
Sens de responsabilité

Entreprises

  • E-senioris - Directrice Opérationnelle

    2010 - maintenant Développement autonome de l’entreprise : recherche et suivie
    de clientèles, marketing opérationnel, préparation de salon, recherche et conclusion des partenariats, encadrement de commerciaux (stagiaires), contractualisation et suivie de comptabilité (~25 k€ / an)
  • Novotel Paris Tour Eiffel - Event Manager

    PARIS 2010 - maintenant Mise en place et organisation d’événements, interface et coordination avec
    l’ensemble des départements concernés, vérification du respect du budget, facturation et contrôle de la qualité des prestations.
  • Tour Operator TRAVELSCOPE - Agent réceptif polyvalente

    2008 - maintenant Réservations, vente des prestations, saisie et payement des
    factures fournisseurs, traitement des contrats hôteliers et des litiges fournisseurs, établissement des grilles tarifaires, suivie de clients, gestion des clients grands comptes, recouvrement des créances (~ 300 k€ / mois)

Formations

  • CNAM

    Paris 2009 - 2011 Chef de Projet Touristique

Réseau

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