Orléans2014 - maintenantEnseignement de l'analyse financière en tant qu'intervenante extérieure, auprès des étudiants de Master 1 "Conseiller Clientèle de professionnels" en alternance (4ème année).
Société Générale
- Team manager
PARIS2013 - maintenantManagement de 12 conseillers clientèle multimédia.
Mes principales missions :
- Planifier le travail des conseillers.
- Animer les réunions d’équipe.
- Transmettre et expliciter les instructions.
- Former et accompagner les conseillers.
- Affecter les postes de travail et compétences, animer et coordonner le travail de l’équipe.
- Suivre les ventes en veillant au respect des procédures, de la qualité et des engagements (norme AFNOR).
- Intervenir en cas d’appels difficiles et traitement des réclamations clients.
- Maintenir la cohésion et la motivation de l’équipe.
- Renseigner les documents de suivi et effectuer une supervision permanente (contrôles).
- Etre force de proposition afin d'améliorer l’organisation du travail.
Société Générale
- Analyste risques et engagements
PARIS2011 - 2013Mes principales missions :
- Réalisation des analyses de risques sectoriels et des études de rentabilité.
- Analyse et émission d'un avis sur les demandes clients.
- Contrôle de l'évaluation des risques et du respect des engagements de la banque.
CIC
- Conseillère clientèle de professionnels
Paris2011 - 2011- Assister, conseiller et accompagner les clients dans leurs projets privés et professionnels.
- Contribuer à la réalisation des objectifs de l'agence.
BNP PARIBAS
- Analyste Risques et Engagements (stage de fin d'étude)
Paris2010 - 2010Mes principales missions :
- Réalisation des analyses de risques sectoriels et des études de rentabilité.
- Analyse et émission d'un avis sur les demandes clients.
- Contrôle de l'évaluation des risques et du respect des engagements de la banque.
