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Tony DESSABLONS

Saint-Priest

En résumé

Mon quotidien ?


Je suis en charge d’animer, accompagner et encadrer les équipes techniques sédentaires et nomades en produisant et en garantissant le respect des engagements contractuels.

J'ai sous ma responsabilité les volets techniques et logistiques de niveau 1 à niveau 3 :

- Gestion des stocks et transports,
- Centre d’appel,
- Techniciens sédentaires,
- Techniciens de proximité,
- Administrateurs Systèmes et Réseaux,
- Ingénieurs IT,

Véritable challenge, le poste de Responsable d'Exploitation m'a permis de développer de solides compétences en management que j'exerce grâce au fort niveau d'engagement et de confiance que me portent mes collaborateurs.


Ma Team ?


FMI Groupe !

Nous sommes spécialistes et Leaders de l’Infogérance depuis plus de 30 ans auprès des PME PMI.

Pour la majorité des acteurs du marché, le recours à l’infogérance « revient à confier la gestion de tout ou partie de son système d’information à un prestataire spécialisé, dans le cadre d’un contrat pluriannuel de services ».

Notre approche va au-delà de cette définition, FMI a une approche globale et dynamique.

Globale pour nos clients, en intégrant leurs enjeux, leurs objectifs et leurs contraintes techniques, légales et budgétaires.

Nos solutions se retrouvent en adéquation avec la stratégie d’entreprise.


Si vous partagez notre passion pour les nouvelles technologies, que vous êtes
engagé, ambitieux et courageux, vous partagez nos valeurs !

www.fmi.fr

Mes compétences :
Management
Communication
Organisation du travail

Entreprises

  • FMI - Responsable d'Exploitation

    Saint-Priest 2008 - maintenant En poste au sein de la société FMI depuis 2008, j'occupe la fonction de Responsable d'Exploitation :

    - Animation et organisation de l’équipe support (Hotline, télémaintenance, centre de maintenance, techniciens de proximité, administrateurs & Ingénieurs),
    - Recrutement & encadrement quotidien des équipes,
    - Suivi des incidents et respects des engagements,
    - Définitions des objectifs,
    - Amélioration des outils et process,
  • CFI / WIZALID - Responsable Centre de Maintenance

    2002 - 2008 Technicien puis Responsable d'atelier de maintenance, voici les missions qui m'étaient confiées :

    - Gestion quotidienne de l’activité du centre,
    - Maintenance, télémaintenance sur postes clients et serveurs,
    - Gestion des demandes,
    - Hotline,
    - Formation des collaborateurs,
    - Support technique équipe commerciale,


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Réseau

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