Tierce Maintenance Applicative sur le domaine des Travaux de Fin de Gestion (TFG).
Niveau 3 sur modules SAP FI (FM/GL/AR/AP)-MM
- Expertise, suivi et pilotage du domaine
- Comitologie interne et client
- Conseil et accompagnement client
- Rédaction d'études d'impact et réalisation d'évolutions complexes
- Rédaction des spécifications générales et détaillées
- Exécution de tests unitaires, tests de non régression et recette fonctionnelle
- Maintenance curative, préventive, évolutive et paramétrage
- Industrialisation et automatisation de l'outil SAP
- Acteur de la montée en compétence des ressources
Capgemini Technology Services / Aerospace & Defence
- Assistant chef de projet SAP
PARIS 172015 - 2016Programme Chorus, projet Travaux de Fin de Gestion.
- Assistance à la maîtrise d'ouvrage
- Assurer le reporting auprès du chef de projet
- Pilotage opérationnel de l'activité sur site (chef de projet sur site client)
- Participer à la rédaction de l'ensemble des livrables
- Participation à l'ensemble des comitologies
- Référent sur l'ensemble du domaine TFG (et des tâches opérationnelles du projet)
En l'absence du chef de projet :
- Pilotage opérationnel de 5 collaborateurs et interface avec les équipes impliquées (15 acteurs internes)
- Reporting à des interlocuteurs internes et clients de différents niveaux de responsabilités (Reporting quotidien, comités de suivi, de pilotage, et contractuel)
- Production de l'ensemble des livrables et garant de la qualité
- Porteur de l'implémentation de la démarche Lean sur le projet TFG en collaboration directe avec les équipes transformations du programme Chorus
- Amélioration continue en vue d'optimiser et de fiabiliser les actions du projet
PARIS 172015 - 2015Prise en charge et pilotage d'une équipe de 3 personnes dans le cadre du projet CHORUS.
- Gestion d'objectifs individuels et collectifs de l'équipe
- Gestion d'un plan de charge et répartition du travail
- Suivi journalier des tâches et actions à conduire
- Exercice d'anticipation et d'évolution future
- Comitologie interne et client
- Utilisation de la méthode LEAN pour le suivi et l'optimisation du temps des collaborateurs.
Tierce Maintenance Applicative TFG (Travaux de Fin de Gestion).
Niveau 3 sur modules SAP FI (FM/GL/AR/AP)-MM
- Back-up puis Responsable de domaine TMA Travaux de Fin de Gestion
- Traitement des demandes d'investigation soumises par le support niveau 2 ou par le client en vue d'une maintenance corrective.
- Rédaction d'études d'impact et réalisation d'évolutions
- Maintenance curative, préventive, évolutive et paramétrage
- Conseil et accompagnement client
- Exécution de tests unitaires, tests de non régression et recette fonctionnelle
Support Fonctionnel sur le domaine du Budget sur le projet Chorus.
Utilisation des modules SAP FI (FM/GL/AR/AP)-MM
- Prise en charge d'incident utilisateur
- Echange, Interaction avec le client
- Recherche, Analyse, Investigation de potentielles anomalies
Axe d'étude pour le mémoire : L'apport des systèmes d'informations dans le contrôle de gestion
Ecurie GRIMAL
- Entraineur de chevaux
2011 - 2011Valorisation et entrainement de chevaux d'endurance selon un objectif
Autonomie dans l'entrainement
Gestion d'une écurie de compétition et de l'élevage
Acticall
- Téléconseiller client
Paris2010 - 2010Téléconseiller en Front office - Client France Télécom/Orange - Secteur fixe et mobile
- Réception des appels entrants - Résolution, accompagnement client dans le suivi
- Force de vente, Fidélisation client
- Gestion des cas conflictuels
