Mes compétences :
Autonomie
Relationnel
Apprentissage rapide
Dynamique
Entreprises
Quietalis Grand Sud
- ASSISTANTE SAV
2014 - 2014- Gestion planning techniciens
- Gestion standard
- Création devis clients
- Création bons de commandes pièces détachées
- Réception et création bons de livraisons pièces détachées
- Relance fournisseurs
- Facturation
CARREFOUR SAVR
- ASSISTANTE POLYVALENTE
2001 - 2011- Saisie et facturation des tournées des techniciens
- Création d'avoirs pour remboursement des clients
- Ouverture et répartition du courrier
- Commandes des fournitures de bureau
- Réservation billets d'avions
- Suivi des pièces détachées en commande et relance des clients
CARREFOUR SAVR
- ASSISTANTE CENTRE D APPEL
1999 - 2001- Gestion d'un standard (6 lignes)
- Prises de messages
- Accueil téléphonique des clients
- Identification des besoins, enregistrements des réclamations, définition de la nature de la panne, de l'origine du dysfonctionnement
- Gestion du planning des techniciens
- Suivi des pièces détachées en commande et relance des clients
