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Tourya MAROUANE

CERGY

En résumé

Je suis motivée avec une soif continue d’apprendre, je cherche un poste qui me permettra d’évoluer au sein de l’établissement. J’aime les challenges, et les échanges clients et/ou titulaires. Peu importe le domaine d’activité...la passivité ce n’est pas pour moi

Mes compétences :
SAP CRM
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware

Entreprises

  • TOURYA - ASSISTANTE LOGISTIQUE

    maintenant

  • UGAP - Assistante

    Champs-sur-Marne 2006 - 2014 : Assistante relation clientèle - UGAP - CERGY (95) :
    -Contacts téléphoniques clients, fournisseurs
    - Recherche de produits
    -Création des devis, relances
    -Saisie de commandes ;
    - Gestion des litiges
    -suivi des aménagements et projets (visite des sites)...

  • UGAP - Commerciale sédentaire & Conseillère Commerciale

    Champs-sur-Marne 2006 - maintenant Contacts téléphoniques clients (EHPAD, CENTRES HOSPITALIERS...), fournisseurs
    -Vente et conseils de produits
    -Création des devis, relances
    -Enregistrement des commandes
    - Gestion des litiges
    - Gestion et suivi des aménagements et projets (visite des sites)...

  • NAF NAF - Gestionnaire des commandes

    Epinay-sur-Seine 2004 - 2005 : Gestionnaire des commandes site internet NAF NAF/CHEVIGNON - EPINAY SUR SEINE (93) :
    -Contacts clientèle par tél
    -Gestion des entrées et sorties mails clients
    -Envoi des commandes
    -Suivi des commandes et gestion des litiges...

  • NAF NAF - Gestionnaire des commandes site internet

    Epinay-sur-Seine 2004 - 2005 : Gestionnaire des commandes site internet NAF NAF/CHEVIGNON -
    -Contacts clientèle par tél
    -Gestion des entrées et sorties mails clients
    -Envoi des commandes
    -Suivi des commandes et gestion des litiges...

  • ANTARGAZ - Gestionnaire clients

    Courbevoie 2000 - 2002 Contacts téléphoniques clients,
    -Prise de commandes par téléphone,
    -Saisie de commandes
    -Organisation des tournées
    - Gestion des litiges...

  • Antargaz - Gestionnaire

    Courbevoie 2000 - 2002 Contacts téléphoniques clients,
    -Prise de commandes par téléphone,
    -Saisie de commandes ;
    -Organisation des tournées
    - Gestion des litiges...

  • CGEA TRANSPORT - ASSISTANTE

    1994 - 2000 : ASSISTANTE AU BUREAU D'ETUDES : CGEA TRANSPORT - ECQUEVILLY (78) :
    -Gestion des horaires et suivi
    -Création et modification du cahier des charges
    -Enquête qualitative et quantitative sur le terrain...

  • BUREAU D - ASSISTANTE

    1994 - 2000 : ASSISTANTE AU BUREAU D'ETUDES : CGEA TRANSPORT - ECQUEVILLY (78) :
    -Gestion des horaires et suivi
    -Création et modification du cahier des charges
    -Enquête qualitative et quantitative sur le terrain...

Formations

  • CFT (Andresy)

    Andresy 1996 - 1998 BTS

  • CCI ANDRESY (Andresy)

    Andresy 1996 - 1998 Brevet de Technicien Superieur

    Bts Transport et Logistique

  • CFT (Andresy)

    Andresy 1994 - 1996 Baccalaureate Degree

  • CCI ANDRESY (Andresy)

    Andresy 1994 - 1996 Baccalaureat

    Bac Transport et Logistique

  • Lycée V.VAN GOGH

    Aubergenville 1992 - 1994 Diploma of Professional Studies

  • Lycée V.VAN GOGH

    Aubergenville 1992 - 1994 Brevet d'Etudes Professionnelles

    CAP et BEP Administration et Comptable

Réseau

Pas de contact professionnel

Annuaire des membres :